Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я вернуть товар надлежащего качества с поврежденной упаковкой
Могу ли я вернуть товар надлежащего качества с поврежденной упаковкой.
Купил провод в dns, но товар по длинне не подошел. Так как 14 дней не прошло, я хотел вернуть товар надлежащего качества, на что мне отказали, ссылаясь на поврежденную упаковку.
Здравствуйте, Александр!
Согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Отсутствие повреждения упаковки товара не является условием для его обмена или возврата.
Поэтому отказ продавца в данном случае является неправомерным.
Если Вам требуется более подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу, рекомендую обратиться ко мне в чат для согласования условий оказания платной услуги. Для входа в чат Вы можете зайти в мой профиль https://pravoved.ru/lawyer/311687/ и кликнуть на кнопку «Обратиться к юристу».