Вкратце: между ИП и заказчиком был составлен договор на изготовление мебели под заказ 05 февраля 2021 г., срок изготовления до 35 рабочих дней, есть просрочка с нашей стороны 25 рабочих дней

Здравствуйте.

Он хочет 50% от суммы договора по досудебной претензии.

Клиент

Про 50% от цены заказа в Законе о защите прав потребителей ничего не сказано. И вобще в случае срыва сроков заказчик не может предъявить именно данное требование. Вот какие требование он может заявить:

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Кроме того за каждый день просрочки, заказчик может потребовать неустойку в размере 3% от цены договора за каждый день просрочки и вплоть до даты окончания работ. При этом максимальный размер неустойки не может превышать стоимость заказ. 

Помогите пожалуйста в формировании защиты, какова судебная практика таких дел, какие шаги предпринимать?

Клиент

Защиту нужно формировать по данному пункту из ст. 28  Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»

6. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Остальные вопросы могут быть разобраны в рамках индивидуальной консультации в чате.