Автокредитование, карта
здравствуйте. оформляли автокредитование, заставили взять карту помощь на дороге, якобы без нее нельзя, ее стоимость 50000 руб, я ее не активировала. могу ли я от неё отказаться, что б они вернули деньги?
, Алёна, г. Кузнецк
здравствуйте. оформляли автокредитование, заставили взять карту помощь на дороге, якобы без нее нельзя, ее стоимость 50000 руб, я ее не активировала. могу ли я от неё отказаться, что б они вернули деньги?
Добрый день! Да, отказаться от данной услуги возможно на основании ст. 32 Закона «о защите прав потребителей», согласно которой
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Обратитесь к продавцу (исполнителю) с заявлением об отказе от договора возмездного оказания услуг (помощь на дороге).
Здравствуйте, Алена!
Большинство взаимоотношений между частными лицами и компаниями, предоставляющими услуги, регулируется ГК РФ. В одной из статей (207.1) сказано, что
Сюда же относится абонентское соглашение и публичная оферта.
Каждый договор, заключённый между заказчиком и исполнителем, подпадает под действие закона «О защите прав потребителей».
Таким образом, клиент вправе отказаться от карты, и получит средства, ссылаясь на неправомерные действия банка, навязавшего дополнительный товар или услугу взамен предоставления другого товара или услуги.
Однако этот сценарий возможен лишь в случае, если клиент за время действия договора не обратился к исполнителю за предоставлением профессиональной помощи.
С Уважением, Лавриненко М.В.
У Вас еще остались какие-то вопросы?