Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

104 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
104 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Детская обувь

Детские зимние ботинки куплены 01.12.12 г., 05.12.12 в одном ботинке сломался задник, так, что ребенок не может вообще одеть обувь. В магазине забрали и обувь и чек, не дав никакой расписки и сказали приходить завтра, т.к. сегодня хозяйки магазина нет. Так же сказали, что скорее всего ботинки нам не обменяют и деньги за них тоже не вернут по причине того что ребенок сам виноват, т. к. неправильно эксплуатировал обувь: неправильно ногу вставлял, одевал без ложки и т.п. Как нам вернуть деньги за обувь или обменять на другие ботинки? И что делать, если они откажутся вернуть назад чек.

05 Декабря 2012, 22:53, вопрос №30316 Ольга, г. Удомля
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 10.12.2016 мы ответили на 830 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Печеницын Александр Александрович

    а Вам зачем чек?

    Вы за свои деньги можете провести экспертизу, для установления причины возникновения недостатка, если она установит "некачественность" товара, то смело в суд...если же установит Вашу вину...чтож потеряете немало денег.

    Причем обязательно соблюдите претензионный порядок. Как я понял, Вы этого не сделали...очень плохо. Идите скорее и отдавайте продавцу претензию с требование возврат денег...

    Гарантия кончилась?

    06 Декабря 2012, 07:21
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats