8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вопрос по борьбе с непорядочностью Управляющей компании

Добрый день.

Подскажите пожалуйста, кто курирует управляющие компании?

Собственно вопрос о неправомерном начислении платежей в счетах по услугам.

Реакции на наши письма, в управляющую организацию, с просьбой разъяснений по ситуации практически нулевая, получаем только отписки и обещания.

Как вариант суд, но неужто это единственный механизм борьбы?! Может есть еще какие либо структуры которые контролируют деятельность управляющей компании? Или собственники брошены и обязаны самостоятельно отстаивать свои интересы самостоятельно в судах?

Спасибо.

Уточнение от клиента

Да собственно вопрос по не законному начислению сумм по услугам отопления.

В позапрошлом году, собственниками домов были куплены приборы учета тепла и установлены в каждый дом силами УК. Прошлый сезон они брали с нас по нормативам собирая статистику в рамках законодательства ... (постановлений Правительства РФ №354)

Но вот наступил очередной отопительный сезон, и законодательство приписывает им начислять суммы за услугу отопления по среднемесячным расходам прошлого года с последующей единожды делаемой в году корректировки по факту показания приборов ...

и среднемесячные показания у них есть, так как мне удалось выяснить это значение в телефонном разговоре с УК.

И вот, увы, все наши дома в округе, на настоящий момент, получили счета выставленные снова по НОРМАТИВАМ, а это приходится где то в районе 500 рублей сверху на квартиру ...

что самое грустное, у управляющей компании есть сайт, на нем есть их емейл и форма обратной связи. Законодательством снова приписывается порядок обработки таких обращений и регламентирован срок ответов на них ... но ни на одно из моих писем по этим двум каналам я так и не получил ... (постановлением Правительства РФ №731)

пс. я вижу просто наплевательское отношение к своим "клиентам" со стороны УК и злостного уклонения УК от требований законодательства РФ.

, Дмитрий, г. Саратов
Ксения Алексеева
Ксения Алексеева
Юрист

Здравствуйте!

вы можете обратиться в жилищную инспекцию, она создается при местном органе самоуправления или в отдел администрации муниципального образования, осуществляющий надзор за ЖКХ и наконец в районную прокуратуру с жалобой в порядке надзора за соблюдением законности

0
0
0
0
Илья Добрынин
Илья Добрынин
Юрист, г. Иваново

дмитрий здравствйте. я согласен с ксенией. но из вашего вопроса я не совсем понял что вы хотите от ук, т.к. из вашего вопроса «как вариант в суд» это заведомо пройгрыш. 

если конкретизируете вопрос то по мере возможно попытаюсь ответить.

будут вопросы пишите в чат

удачи

0
0
0
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Саратов

Да собственно вопрос по не законному начислению сумм по услугам отопления.

В позапрошлом году, собственниками домов были куплены приборы учета тепла и установлены в каждый дом силами УК. Прошлый сезон они брали с нас по нормативам собирая статистику в рамках законодательства ... (постановлений Правительства РФ №354)

Но вот наступил очередной отопительный сезон, и законодательство приписывает им начислять суммы за услугу отопления по среднемесячным расходам прошлого года с последующей единожды делаемой в году корректировки по факту показания приборов ...

и среднемесячные показания у них есть, так как мне удалось выяснить это значение в телефонном разговоре с УК.

И вот, увы, все наши дома в округе, на настоящий момент, получили счета выставленные снова по НОРМАТИВАМ, а это приходится где то в районе 500 рублей сверху на квартиру ...

что самое грустное, у управляющей компании есть сайт, на нем есть их емейл и форма обратной связи. Законодательством снова приписывается порядок обработки таких обращений и регламентирован срок ответов на них ... но ни на одно из моих писем по этим двум каналам я так и не получил ... (постановлением Правительства РФ №731)

пс. я вижу просто наплевательское отношение к своим "клиентам" со стороны УК и злостного уклонения УК от требований законодательства РФ.

Похожие вопросы
ЖКХ
Может ли управляющая компантя требовать за это деньги?
Доброго времени суток. У меня в квартире старый полотенцесушитель(со дня постройки дома) и он на соединении заржавел. Позвонив в уроавляющую компанию с просьбой заменить его на новый(предоставляю им новый полотенцесушитель сама) они ответили, что услуга платная.может ли управляющая компантя требовать за это деньги?
, вопрос №4084680, Надежда, г. Санкт-Петербург
Недвижимость
Живем на втором этаже, отлично слышен звук при беге на дорожке, иногда даже дребезжит батарея
Здравствуйте! Как можно воздействовать на управляющую компанию, открывшую на первом этаже жилого дома круглосуточный беговой центр? Первый этаж не коммерческий, рядом располагаются квартиры, соответственно, высота потолка, шумоизоляция как в обычном жилом помещении. Живем на втором этаже, отлично слышен звук при беге на дорожке, иногда даже дребезжит батарея. Позже 23.00 не наблюдали занимающихся, но хотелось бы избавиться от такого соседства.
, вопрос №4083580, Ирина, г. Санкт-Петербург
586 ₽
Побои
Читала что записи там хранятся несколько часов, это действительно так?
Здравствуйте, Вопрос такой, поскользнулась, упала во дворе дома (не своего)в феврале, сломала правую руку, сделали операцию. Сейчас прохожу лечение. Собираюсь подавать жалобу в управляющую компанию и потом возможно в суд. Поэтому хочу узнать 1 Переживаю ,что сейчас около того дома все растаяла запись с камер наблюдения может не получиться взять, можно ли подавать жалобы основываясь только на показаниях свидетеля и снимков из травм пункта. В травмопункте с моих слов зафиксировали примерное место, где все произошло. 2 Жалоба в УК подается в произвольной форме или нет? 3 Как подать жалобу в ук лично, письменно ? 4 Сколько ждать реакции от УК месяц 2? 4 Кроме снимков, из травм пункта нужна какая то специальная справка для обращения в суд и в УК? 5 Подавать жалобы нужно только после того как все лечение закончиться? Или можно в любое время? 6 Иск в суд можно составить на вашем сайте? 7 Сколько примерно по времени занимает вся эта процедура, от момента подачи иска в суд до окончательно решения суда? 8 Как получить видео с камер видеонаблюдения? Читала что записи там хранятся несколько часов, это действительно так?
, вопрос №4060490, анна, г. Москва
Недвижимость
Суть вопроса они имеют взломать дверь?
Здравствуйте,я снимаю квартиру,но по обстоятельствам я в другом городе попала в больницу. В это произошла течь батареи в квартире,Управляющая компания перекрыла батарею. Сейчас нет ключей у хозяина квартиры ключей,но и я не хочу ,чтобы без меня входили,у меня там есть ценные вещи. Суть вопроса они имеют взломать дверь? Заранее спасибо и благодарю за ответ!
, вопрос №4081949, Аделя, г. Казань
840 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Не противоречит ли это пункт законодательству?
Добрый день 20 марта у нас дома произошла авария — прогнил крюк, на котором крепилась батарея отопления, она упала и треснула в месте соединения со стояком. Дома у нас никого не было, аварийку вызвали соседи снизу, когда их тоже начало топить. Аварийку вызвали около 22.40, в 23 я была уже на месте, воду сбросили в 23.30. Все это время я бегала с ведрами, наполнялись они быстро. Хотя мне вообще нельзя поднимать тяжёлое. По итогу пострадала мебель, ремонт, две квартиры снизу. Я изучила этот вопрос, и хочу взыскать физический и моральный ущерб с управляющей компании. Хочу заранее оценить шансы на успех, а то может вообще не стоит связываться. Есть такие нюансы: 1. Я запросила акт о затоплении в УК, они его долго составляли, около 10 дней ждала, чтобы понять что они там вообще напишут. Ну и формулировка «со слов собственника» смущает, ведь аварийная служба прекрасно видела в чем проблема, и когда воду сбрасывали, и когда перемычку ставили вместо батареи. Я вручную дописала, что испорчено имущество, хотя УК говорили, что это технический акт, он фиксирует только инженерные сети, стены, потолок и пол. А все остальное — это к независимому оценщику. И вообще на что ещё обратить внимание? 2. Оценщика ещё не вызывала, ждала акт и копию договора с УК. Получила и сразу пишу сюда. 3. В договоре указано, что батарея относится в любом случае к зоне ответственности собственника, несмотря на то, что у нас не было секущих кранов и батарея по жилищному кодексу в этом случае относится к общедомовому имуществу. И если ее 50 лет не обслуживали ни разу, то конечно она рано или поздно отвалится.Не противоречит ли это пункт законодательству? Документы я все прилагаю. Буду признательна за любую информацию по этому вопросу, которая мне пригодится.
, вопрос №4081732, Ольга, г. Хабаровск
Дата обновления страницы 20.11.2013