Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

489 ₽

Вопрос решен

Такой вот вопрос: как быть в данной ситуации?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста у меня вот такая ситуация: Заехали в гостиницу и оплатили за 5 дней, заехали в понедельник а выезд должен был быть в субботу. Поменялись планы и хотим выехать в пятницу, подходим к директору данной гостиницы, объясняет ему, на что он нам отвечает что ему без разницы какие там у нас ситуации и что деньги он не вернёт за одни сутки ссылаясь на то что якобы он имеет право не возвращать денежные средства если мы выедем завтра утром (напомню что гостиница оплачена с понедельника по субботу), сказал что есть такой закон, он нам сказал что если мы ему покажем статью о том что он обязан нам вернуть денежные средства, то разговор будет другой. Такой вот вопрос:как быть в данной ситуации? Какой это закон?

Показать полностью

01 апреля 2021, 16:28, Олег, г. Екатеринбург

выезд гостиница

Вадим Пархоменко

Юрист, г. Воронеж

Здравствуйте, Олег!

В данном случае этот вопрос регулирует

Постановление Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации»

30. Заказчик (потребитель) вправе в любое время отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Поэтому Вы имеете право требовать возврата оплаты за те сутки, которые Вы не будете проживать.

С уважением, Пархоменко Вадим

01 апреля 2021, 16:31

Олег

Клиент, г. Екатеринбург

Объясните пожалуйста более развёрнуто и понято, 30 закон? Или как он правильно пишется (называется)

01 апреля 2021, 16:32

Вадим Пархоменко

Юрист, г. Воронеж

Это постановление Правительства РФ

01 апреля 2021, 16:33

Марина Смирнова

Юрист, г. Москва

Добрый вечер! Нормами Гражданского кодекса РФ установлено, что

ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Вы можете ссылаться непосредственно на Гражданский кодекс РФ ( это закон), а также наст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

То есть, если Вы прожили 4 дня, то гостиница должна вернуть деньги за 5-ю ночь ( сутки).

01 апреля 2021, 16:38

Похожие вопросы

Тендеры и закупки

Здравствуйте, у меня заключен контракт с частью 12721 ну он кончился, и я с СВО приехал домой а по компьютеру я ещё нахожусь на СВО как быть в данной ситуации подскажите, могли забыть уволить меня

Здравствуйте,у меня заключен контракт с частью 12721 ну он кончился,и я с СВО приехал домой а по компьютеру я ещё нахожусь на СВО как быть в данной ситуации подскажите,могли забыть уволить меня

Вчера в 16:27, вопрос №4123005, Илья, г. Москва

1 ответ

Взыскание задолженности

Здравствуйте мне вот пришло сообщение от номера что вот приедут завтра в теченее дня по поводу моего просроченного микрозайма что мне делать в данной ситуации?

здравствуйте мне вот пришло сообщение от номера что вот приедут завтра в теченее дня по поводу моего просроченного микрозайма что мне делать в данной ситуации?

17 мая, 13:13, вопрос №4121804, Влад, г. Москва

1 ответ

Налоговое право

В прошлом году ИП закрыли и вот вопрос как вернуть те денежные средства за налоги и возможно ли это?

Добрый день! Хотела бы узнать информацию по поводу возврата денежных средств от пфр. Было открыто ИП деятельность которого не велась, налоги были оплачены , но в этот период я была по уходу за ребенком до 1,5 лет. В прошлом году ИП закрыли и вот вопрос как вернуть те денежные средства за налоги и возможно ли это? Заранеее спасибо.

15 мая, 11:32, вопрос №4118936, Полина, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Семейное право

Что делать в данной ситуации и как вернуть сумму переплаты

МФО продали долг коллекторам не оповестив при этом должника. По истечении трех месяцев коллекторы и МФО ничего не предоставляли должнику. Сейчас коллекторы требуют возврата долга в срочном порядке. Данная задолженность уже погашена в МФО. На данный момент долг погашен по реквизитам МФО и коллекторского агентства, то есть в двойном размере. Что делать в данной ситуации и как вернуть сумму переплаты. Коллекторы предьявили свои требования с угрозами по средствам переписки в телефоне, но после оплаты удалили переписку.

15 мая, 03:40, вопрос №4118421, Галина, г. Красноярск

1 ответ

1000 ₽

Военное право

Что мне делать в данной ситуации?

Здравствуйте. Я призывник (город Норильск). В октябре 2023 года проходил медицинское освидетельствование в местном военкомате (был вызван по повестке). Во время освидетельствования обратился с жалобами к офтальмологу и хирургу. Был отправлен на дополнительное обследование, чтобы подтвердить диагноз. По итогу на доп. обследовании в больнице подтвердились миопия 3 степени (непризывное заболевание) и плоскостопие 3 степени (непризывное заболевание) . Далее личное дело было отправлено в Красноярск для утверждения категории годности «В». Позвонил в местный военкомат в конце марта 2024 года, чтобы узнать об утверждении. Сказали , что категорию не утвердили и должна приехать комиссия из Красноярска , но нужно повторно позвонить 17 апреля и узнать будет она или нет. Позвонил 17 апреля, сотрудник военкомата заявил , что комиссии из Красноярска не будет и нужно явится в местный военкомат и ещё раз пройти медкомиссию. Повесток не получал. Пожалуйста, скажите. Что мне делать в данной ситуации ?

14 мая, 11:19, вопрос №4117545, Даниил, г. Москва

2 ответа