Ноутбук не возвращают и ремонт не делают

Здравствуйте. Отдал ноутбук в сервис(он не включался). Мне заменили делаталь, но от другой модели. Ноутбук отремонтировали за 10000₽ и он включался, но видеокарта не работала. Вернул его им по гарантии и мастер сказал что проблема не в ремонте, а в видео чипе и его надо заменить. В итоге мне сказали что сделают ремонт за 3-4 дня, но он уже длится более 20 дней. Ноутбук не возвращают и ремонт не делают. О сроках задержки никто не сообщал(я звонил сам и узнавал). Хотел узнать как вернуть ноутбук и могу ли я получить компенсацию за 1 ремонт где поставили деталь от другой модели без моего согласия

Показать полностью

IMG_20210324_172345
.jpg

24 марта 2021, 17:41, Антон, г. Москва

видео ремонт

Андрей Логинов

Юрист, г. Петрозаводск

Антон!

По общим правилам Закона «О защите прав потребителей » №2300-1 от 7.02.92 потребитель имеет право знать достоверно о характере и стоимости закзанной им услуги, а сроки и смета работ должны быть с ним согласованы. При нарушении этих условий надо подавать претензию исполнителю, а затем (если не устранят нарушения Ваших прав) обращаться в суд для взыскания убытков и штрафных санкций.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.

Всего доброго!

24 марта 2021, 18:56

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Семейное право

А если они не отдадут что им не положено?

Здравствуйте подскажите пожалуйста, хочу дом купить за материнский капитал, но ребёнку нету трех лет. У нас ситуация тяжёлая, одна воспитываю двоих детей, нет помощи не от кого. Родителей нет, вот и приходится идти на такое, не законное решение. Просто нет другого выхода. Женщина у которой я дом собираюсь покупать хочет 450 тысяч, а материнский у меня 963 тысячи в общем. Я очень переживаю, если она меня обманет и не вернётся оставшиеся деньги. Сумма приличная, эти деньги я хотела потратить только на детей, для них все купить, ремонт и т д. Как мне сделать чтобы она не обманула меня. Просто я не знаю что мне делать в такой ситуации, дом нормальный жилой, естественно требуется ремонт. Ну это исправимо, просто дом получается куплю на весь материнский капитал, и им на счет придет эта вся сумма. А если они не отдадут что им не положено ???

14 февраля, 21:58, вопрос №4858379, Екатерина, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Считается ли бездействие соучастием в травле в школе и какое за это наказание?

была ситуация в школе когда унижали девочку,я просто стояла в стороне и ничего не делала, являюсь ли я соучастником и будет ли мне наказание.?

14 февраля, 19:24, вопрос №4858306, даша, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Получаю пособия 9800 и 18800 Мне сказали что квартиру скорее всего уйдет на торги так ли это?

Здравствуйте, у меня долг около 2.000.000 рублей перед банками, займами. Есть уже задолженности около месяца. Хотела бы пройти процедуру банкротства. У меня есть 1/5 доля в доме и так же получила квартиру как сирота. Квартира не приватизирована до приватизации мне еще год. Мне 27 лет есть ребенок 1 год , в официальном браке. Работаю официально, но нахожусь в декрете. Получаю пособия 9800 и 18800 Мне сказали что квартиру скорее всего уйдет на торги так ли это? Потому что квартира не моя и я не понимаю как ее могут выставить на торги Сказали есть риски и 50/50 это дело

14 февраля, 13:57, вопрос №4858001, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Делала заказ в приложении ламода оплатой долями

Делала заказ в приложении ламода оплатой долями. Первая сумма списалась. Заказ мне не отдали по причине того, что у них не отображена оплата. У меня деньги ушли, долями тоже подтвердили списание. Теперь кормят завтраками и не возвращают деньги, сотрудник на пвз тоже не отдал заказ. Как быть в такой ситуации?

13 февраля, 16:40, вопрос №4857200, Софья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

ЖКХ

И оказалось, что в платежах за коммуналку показания воды Мособлеирц никак не учитывал по т.е

Здравствуйте. Сложилась такая ситуация : в собственности квартира(новостройка) в Подмосковье с 2011 года, там никто не прописан и никто не живёт. Счётчики на воду тоже не были установлены, установили только сейчас. И оказалось, что в платежах за коммуналку показания воды Мособлеирц никак не учитывал по т.е. просто не было там строки платежа за холодную и горячую воду. Сейчас они планируют пересчитать за 3 прошедших года по нормативу (на 1 человека 8 куб.). Насколько это законно ? И какие должны быть действия с моей стороны.

13 февраля, 12:34, вопрос №4856799, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.