8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Не качественный ремонт авто

Произвели замену рулевой рейки на сто, предложили купить рейку у самой сто, после замены рейки появилась неисправность, руль не встаёт в 0 положение, что является неисправностью. Сто даёт гарантию на свои работы, но по их гарантии я езжу к ним уже месяц, и исправить они не могут недуг, стоимость ремонта 60к, каким образом можно взыскать с них деньги, полную стоимость ремонта? сначала написать претензию потом в суд? так как месяц уже машину им даю, ничего исправить они не могут, но тем не мение не отказываются проверять ее, но закалебался без машины уже, то на 3 дня им оставлял, теперь на каждые выходные оставляю

Показать полностью
, Дмитрий, г. Тольятти
Николай Хитцов
Николай Хитцов
Юрист, г. Иркутск
рейтинг 7.4

Здравствуйте, Дмитрий!

Уточните, пожалуйста, ремонтируемый автомобиль Вы используете для личных непредпринимательских целей?

Если да, то на Ваши с салоном отношения распространяются положения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 29 приведенного Закона при выявлении недостатков оказанной услуги по ремонту автомобиля Вы в том числе, вправе потребовать безвозмездного устранения этих недостатков (нового ремонта). 

Автомастерская, как следует, из Вашего вопроса эти недостатки в ходе повторного ремонта не устранила, что теперь дает Вам право вовсе отказаться от договора с ними и потребовать полного возмещения убытков.

Целесообразнее начать с направления в адрес автомастерской претензии. В случае, если они не пойдут Вам навстречу и добровольно не удовлетворят Ваши требования Вы в суде сможете помимо основных Ваших требований (убытки, неустойка, моральный вред) еще взыскать с них штраф в размере 50% от присужденной суммы.

Если Вам нужна помощь в составлении претензии и, в дальнейшем, искового заявления можете обратиться ко лично в чат, нажав кнопку «Общаться в чате» рядом с моей фотографией.

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.8

Добрый день.

Ввиду того, что выявленный недостаток по Вашему требованию не был устранен, Вы вправе обратиться с претензией, основанной на ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» которой отказаться от исполнения договора и потребовать возврата оплаченной суммы.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.

Срок возврата оплаченной по договору суммы — 10 дней.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
У неё была 1/2 доля в квартире, старенькое авто и участок земли, выделенный как для многодетной матери
У меня умерла дочь, она была многодетная и оставила нам долги по займам и банков. у неё была 1/2 доля в квартире, старенькое авто и участок земли, выделенный как для многодетной матери. Я наследство не вступила,но являюсь опекуном для троих внуков,старшему исполняется скоро 15 лет. Из-за долгов, всё имущество в обременении. Не можем переоформить авто, т.к. стоит запрет. Приставы запрет не снимают, говорят что нет оснований., но собственник умер, его нет больше чем пол года. Автомобилем пользоваться не может. Что делать?
, вопрос №4705197, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
В автосалоне, озвучивали стоимость авто 2, 750 млн + 75, тысяч в год за независимую гарантию, +доп оборудования на сумму 257т в дкп указано стоимость авто 3193 и 257 стоимость доп оборудования
В автосалоне, озвучивали стоимость авто 2,750 млн + 75, тысяч в год за независимую гарантию,+доп оборудования на сумму 257т в дкп указано стоимость авто 3193 и 257 стоимость доп оборудования! Автокредит на сумму 3395, но по факту долг 3,5млн из документов есть два сертификата независимой гарантии, дкп и кредитный договор, не в одном из документов не указана стоимость этих сертификатов, доп оборудования химчистка и дорожный набор(как говорили они это в подарок), автосалон прайм в Москве, сертификаты ооо сириус (но договоров заключённых на эти сертификаты у меня нет, не выдал автосалон) прошло 8 месяцев с момента приобретения авто, никто помочь не может! Ещё как они убеждали и утверждали, что сумма большая и для того чтобы получить кредит необходимо оформить данную страховку, которая гарантирует покрытие всех кредитов и т.д и еще так же при оформлении они говорили что 9% от суммы это оплата за брокерские услуги которые тоже нигде не указаны! Не знаю на сколько я тогда был лохом, что мне все так красиво впарили, и ещё как только мы уехали на машине(из Москвы в нижний Новгород) остановились на заправке и машина не завелась так как выяснилось после был не исправен аккумулятор, претензии и письменный отказ есть!
, вопрос №4705133, Максим, г. Иркутск
Автомобильное право
Здравствуйте, подскажите пробил колесо, оставил машину с нарушением парковки, был вынужден оставить авто, потому что колесо полностью спущено и не было возможности заменить
Здравствуйте, подскажите пробил колесо, оставил машину с нарушением парковки, был вынужден оставить авто, потому что колесо полностью спущено и не было возможности заменить. Ночью авто эвакуировали. Были ли основания и не нарушили ли правоохранительные органы
, вопрос №4704891, Артем, г. Москва
Автомобильное право
Как я понимаю по таким мелочам не будут
Добрый день. Уезжал на дней 5. Приехал, сел в припаркованную машину, поехал по делам. На заправке, когда шел к авто увидел большую царапину на двери. Понял, что похоже поцарапали машину во дворе. (скорее всего другой машиной, есть небольшие следы белой краски). Заправил машину и поехал дальше по делам. Никогда не сталкивался с ДТП за 8 лет вождения, поэтому и не понимал, как правильнее действовать. Приехал домой, и понял, что надо было наврное прямо на заправку вызывать ДПС, и там оформляться. Так как у меня Каско, и по хорошему, нужно сразу вызывать полицию, если обнаружил повреждения. Пообщавшись с людьми, мнения получил разные. Кто то говорит, что смысла нет вызывать, так как я оставил ДТП. Другие говорят, что меня могут вообще лишить прав за то что я оставил ДТП (бред?). Другие, что полиция оформит все, но страховая откажет, так как я обратился только на следующий день в полицию после обнаружения. Другие говорят, вызови полицию, и скажи, что только что увидел. Как лучше поступить в данной ситуации? Ездил в сервис, сказали что такую царапину не загладить, что 99% это перекрас. Хотелось бы получить компенсацию от страховой или ремонт. Но я не знаю, как теперь действовать. Склоняюсь к тому, чтобы рассказать как есть (я же все равно уехал с места ДТП, не видев что меня поцарапали, так какая разница, сразу или на след день обращаться. Как я понимаю для КАСКО мне нужно, чтобы полиция зафиксировала ДТП, чтобы был документ. Звонить ли сначала в страховую и объяснять как есть? Или они будут морозиться, из за того, что я пытаюсь обратиться в полицию только на след день, и это не считается. Спасибо заранее за помощь. У меня во дворе много камер, и есть вероятность, что камеры могли видеть кто пацарапал. (уточню завтра в УК). Будет ли полиция заморачиваться и искать виновника? (как я понимаю по таким мелочам не будут). Мне на виновника то и пофиг, у меня Каско. Мне главное чтобы мне оформили, что было ДТП, для заявления в страховую.
, вопрос №4704069, Дмитрий, г. Москва
Дата обновления страницы 20.03.2021