Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Менеджер была на связи, но толку от этой связи через WhatsApp не было
Добрый день. Меня обманули риэлторы. Пришла в офис, рассказала в каком районе нужна квартира, все обговорили, заключили договор, оплатила 14000 рублей. Менеджер была на связи, но толку от этой связи через WhatsApp не было. То скинет номера через три часа то через два. В итоге я оказалась на улице. Начала им писать чтобы вернули деньги. Через 1,5 месяца поступил звонок от директора который пообещал сделать возврат. Им было отправлено сообщение с платежным поручением о переводе якобы мне денежных средств. Позвонив в банк мне сказали что нет ни каких переводов. Вся переписка у меня сохранена. Помогите пожалуйста.
Добрый вечер, Диана. Мое имя Алена. Для избрания пути решения Вашего вопроса необходимы некоторые уточнения. У Вас имеется договор с риэлтерами? И что значит «я оказала на улице»?
Добрый день, Диана
К вашему вопросу прикрепите договор который вы заключили или договоритесь с юристом о проведении работы и вышлите ему. Вам нужно составить претензию (обоснованную) и отправить ее в риэлторское агентство. Нужно посмотреть договор и в претензии возможно (добавить) написать еще на возмещение морального вреда. Если в добровольном порядке они не перечислят деньги, готовить и подавать исковое заявление.
Если у Вас остались вопросы, вы можете их задать в чат. В случае необходимости подготовки документов, Вы можете обратиться в чат или разместить заказ в разделе документы. Для входа в чат со мною Вы можете зайти в мой профиль, а далее кликнуть на кнопку «Сообщение юристу» либо «Обратиться к юристу».