Анна!
В случае ошибочного платежа (платёж по неверным реквизитам) есть следующие варианты возврата средств:
1. Отмена платежа в банке. Свяжитесь с банком, принявшим платёж, и попросите отменить либо отозвать его.
2. Изменение реквизитов платежа у получателя
Деньги фактически поступили от Вас получателю на его банковский расчётный счёт, а лицевой счёт — всего лишь один из реквизитов платежа, необходимый для учёта платежей.
Обратитесь к получателю платежа с письменным заявлением. К заявлению квитанцию об оплате ошибочного платежа.
В заявлении попросите вернуть ошибочно произведённый платёж на Ваш лицевой счёт либо перенаправить его на Ваш лицевой счет
Если получатель платежа добровольно не вернёт Вам деньги по Вашему заявлению в виде зачисления на правильный лицевой счёт, то это можно расценивать как неосновательное обогащение в связи с излишне уплаченными денежными средствами и истребовать его в судебном порядке
Общий срок исковой давности — 3 года.
http://izhcommunal.ru/dir/plat...