8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какие действия мне предпринять?

Добрый день. Я купила посудомоечную машину с рук, до покупки говорили что ей не пользовались, но в момент покупки сказали что пользовались ей два года в другом месте. Проверить её работоспособность на месте не могли т.к. не проведена вода к их дому. мы подключили её на следующий день, а она не работает. Есть вся переписка с ними и о покупке, и о том как я им описывала неисправности, и просьбами вернуть деньги. Они теперь просто читают сообщения и не отвечают. Какие действия мне предпринять? Куда обратиться? На какой закон ссылаться?

, Елена, г. Москва
Антон Макаренко
Антон Макаренко
Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

К сожалению в вашем случае закон о защите прав потребителей не применим. Частное лицо, выступающее продавцом не является субъектом предпринимательства, а не являетесь потребителем.

Однако никто не запрещает вам обратиться в суд с иском гражданским о взыскании денежных средств за некачественный товар. В данном случае придется доказать не только факт покупки именно у определенного продавца (скриншоты переписки), но и факт передачи за такой товар денег. Это может быть банковская выписка с подтверждением перечисления средств с заполненной графой «назначение платежа», либо договор купли-продажи. В иных случаях факт передачи денег доказать будет довольно сложно, в том числе при банковском переводе без указания целевого назначения платежа.

1
0
1
0
Елена
Елена
Клиент, г. Москва

Спасибо за ответ. А если в переписке она подтверждает что она получила от меня деньги и обещала что муж приедет заберет пмм и вернет денежные средства, но все сроки вышли-это же может быть доказательством?

Да, суд может принять такую переписку в качестве доказательств. Я бы посоветовал заверить эту переписку у нотариуса, чтобы она приобрела дополнительный «вес».

1
0
1
0
Похожие вопросы
2002 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Какие ещё действия я могу предпринять для защиты своих прав в ситуации сокращения?
Вопрос в части защиты от сокращения в связи с тем, что являюсь единственным кормильцем ребенка инвалида. Я, супруга и ребенок прописаны в г. Москва, работаю также в г. Москва. 1. Как подтвердить статус единственного кормильца ребёнка-инвалида? У меня есть опасения, что статус единственного кормильца может быть оспорен, так как моя жена занимается подработкой — работает по вечерам 3 часа в день. Может ли это повлиять на признание меня единственным кормильцем? Если да, то какие условия должны быть соблюдены, чтобы мой статус остался неизменным? Как оформиться супруге на работе? 2. Какой комплект документов необходимо подать работодателю для подтверждения моего статуса? Уточните, какие именно бумаги нужно предоставить в моём случае, и есть ли дополнительные требования? Как правильно подать документы работодателю, чтобы было подтверждение факта их подачи? Я хочу избежать ситуации, когда работодатель отрицает получение документов. Какой порядок действий мне следует соблюсти? 3. Комплект документов, поданный работодателю какой срок имеет? Как часто нужно заново подтверждать информацию? 4. Какие ещё действия я могу предпринять для защиты своих прав в ситуации сокращения? Есть ли дополнительные гарантии или процедуры, которые я должен инициировать, чтобы минимизировать риски сокращения?
, вопрос №4859315, Алексей, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
Какие вопросы задавать командиру части, пойдём на диалог, если получится
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какие шаги предпринять. Сын срочник , почти сразу после присяги , 12.02. подписал контракт, под давлением. В этот же день вечером когда формировали "дело" (данные, автобиография) он отказался от ранее подписанного контракта. Двоих ребят уже направили на службу в другую часть. Мой сын находится на данный момент до сих пор в учебной части. Обещали дать написать рапорт о расторжении. (Слабо верю конечно) Подскажите что делать, как аннулировать? Какие вопросы задавать командиру части, пойдём на диалог, если получится.
, вопрос №4859199, Анна, г. Москва
Наследство
Подскажите какие действия и документы нужны в данной ситуации: в квартире было 3 собственника по 1/3 доли у каждого, бабушка при жизни сделала завещание своей доли на внучку
Добрый день. Подскажите какие действия и документы нужны в данной ситуации: в квартире было 3 собственника по 1/3 доли у каждого, бабушка при жизни сделала завещание своей доли на внучку. Бабушка умерла 8 лет назад, внучка не вступала в наследство, живет в другом городе. Что нужно сделать теперь внучке, чтоб оформить эту долю на себя если уже прошло столько времени? Внучка прописана в этой квартире сейчас.
, вопрос №4859070, София, г. Москва
Нотариат
Какие действия должна сделать дочь, чтобы узнать о его имуществе и заявить о своих правах на него ( алимениы
Здравствуйте, дочери 18 лет, у неё умер оиец, с которым я ( мать) много лет не живу, у него 2 брак, детей нет. Какие действия должна сделать дочь, чтобы узнать о его имуществе и заявить о своих правах на него ( алимениы не платил, но последние 2 года общались, об имуществе никогда не узнавали, но вот скоропостижно скончался )
, вопрос №4858361, Марина, г. Москва
Дата обновления страницы 18.03.2021