Здравствуйте, как я понимаю, на процедуру добровольного прекращения регистрации данные граждане не согласны. Вы как собственник данного жилого помещения имеете право обращаться в суд общей юрисдикции с исковым заявление о снятии граждан с регистрационного учета и не приобретшим данными гражданами права пользования жилым помещением.
В исковом заявлении делайте акцент на то, собственник именно Вы, что зарегистрированные никогда в квартире не проживали, что вещей их в квартире никогда не находилось, у них есть другое жилье, и Вы никогда не препятствовали вселению, а это просто выбор самих зарегистрированных. Желательно также пару свидетелей, подтверждающих Ваши доказательства. Могу поспособствовать в составлении документа.