8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

J

Добрый день, меня интересует тема онлайн подписок. Получил Бесплатный пробный период на сайте знакомств, но в условиях было указано, что по истечению пробного периода осуществляется подписка и снятие средств на 3 месяца. Согласен пропустил момент с отменой, но после списания сразу обратился в поддержку. Они ссылаясь на соглашение которое я не видел, и не могу найти, утверждают что я согласился с тем что я не могу вернуть деньги. Из доказательств они только цитируют малый кусок текста неизвестно откуда.Повторяюсь я не видел этого соглашения на сайте с их соглашениями, но нашел что я могу вернуть деньги в течении 14 дней с момента оплаты. https://badoo.com/ru/terms/ 3 пункт Как могу заставить их вернуть деньги?
Показать полностью
, Максим, г. Владимир
Андрей Рогозянов
Андрей Рогозянов
Юрист, г. Москва

Добрый день,

Согласно указанного Вами сайта, несмотря на тот факт, что он имеет русскоязычный интерфейс, однако, он не находится в зоне российских доменных имен RU, РФ и SU Утвержденных Приказом Роскомнадзора от 29.07.2019 №126 «Об определении перечня групп доменных имен, составляющих российскую национальную доменную зону» (Зарегистрировано в Минюсте России 20.08.2019 N 55686). 

Указанный Вами сайт находится в зоне «COM» и Действие законодательства РФ на него не распространяется.

Согласно самого сайта 

Badoo Group включает в себя, но не ограничивается Badoo Trading Limited (английской компанией, зарегистрированной по юридическому адресу: The Broadgate Tower, Third Floor, 20 Primrose Street, London EC2A 2RS), Social Online Payments Limited (компанией, зарегистрированной в Ирландии под номером 496494) и Social Online Payments, Inc (компанией, зарегистрированной в штате Делавэр под номером 5214252).

Таким образом, на сайте действует законодательство — компаний указанных стран.Вместе с тем, при заполнении регистрационной формы под кнопкой «Зарегистрироваться» имеется предупреждение со ссылками на все документы на сайте:

Продолжая, ты соглашаешься с нашими Условиями обслуживанияПолитикой конфиденциальности и Положениями о файлах cookie


т.е. нажимая кнопку «Зарегистрироваться» Вы соглашаетесь с указанными условиями — тот факт, что Вы проигнорировали их прочитать и ознакомиться не означает наличие Вашего права на отказ от данных условий. (в том числе и с точки зрения законодательства РФ и нормы установленной в ст. 435 ГК РФ — но повторюсь — в настоящем случае — законодательство РФ неприменимо).

Вашу ссылка на п. 3 правил невозможно ни подтвердить ни опровергнуть не зная достоверно — пользовались ли Вы после начала течения 14 дневного периода дополнительными услугами которые Вы оплатили, так как Ваш вопрос указанной информации не содержит.

Согласно указанного пункта — если Вы пользовались в данный период времени платными услугами — то не имеете право на возврат средств, однако, если ранее заказанные Вами услуги заказанные в пробный период, по его окончании — не потреблялись — то Вы имеете права требования возврата средств.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
14380340J-профиль для фасадных панелей Fineber 3000 мм цвет коричневый"
Доброе время суток. Проблема с люра мерлен.Здравствуйте. Мною по телефону 07.06.2023г был сделан заказ "Арт. 14380340J-профиль для фасадных панелей Fineber 3000 мм цвет коричневый". На сайте в описании размеры (Д х Ш х В) (мм) 3000х17х23. Мне 08.06.2023г привезли "Арт. 83595408 J-профиль Artens 3000 мм цвет коричневый" с размер (Д х Ш х В)(мм)3000х38х20. Прошу поменять на то что я заказал и оплатил. Согласно ст. 26.1 Закона № 2300-1 и п. 27 Правил №612. В ответ. Вы подписали акт приема-передачи без разногласий, к сожалению, довезти товар или оформить возврат сейчас невозможно. На основании правил продажи п.5.14 (5.14.) при получении заказа покупатель должен проверить внешний вид и упаковку товара, количество товара в заказе, комплектность, целостность хрупких изделий. Подпись в документах, подтверждающих получение заказа, означает отсутствие у Вас претензий к количеству, внешнему виду, ассортименту и комплектности товара
, вопрос №3739690, Евгений, г. Москва
Дата обновления страницы 12.03.2021