Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

Установите приложение и получите скидку 15% на оплату вопроса

Скидка 15% при оплате вопроса в приложении Правовед.ру по промокоду Pravoved2022

Промокод: Pravoved2022

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Ошибочное приобретение лицензии на программу

Добрый день! Помогите разобраться в следующей ситуации.

Мы организация хотели приобрести ЭЦП в Калуга Астрал ,в итоге менеджеры нам оформили не тот продукт продали нам лицензию на программу для ЭВМ Отчетность , мы со своей стороны конечно по не знанию (мы думали что мы оплачиваем ЭЦП) оплатили счет подписали документы, но когда открыли конверт с диском поняли что произошла ошибка. Написали претензию , виноваты по их мнению конечно мы , мы пропросили поднять телеф разговоры, первого телеф разговора у них нет это когда мы им звонили и просили что нам нужна именно только ЭЦП . Скажите можем ли мы вернуть деньги по закону. Или по лицензии простой неисключительной деньги не возращаются,даже если ошибка не наша

Показать полностью
, Людмила, г. Клинцы
Мария Лисицына
Мария Лисицына
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте, Людмила!

В соответствии с ч. 1 ст. 432 ГК РФ 

1. Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Подскажите, есть ли договор, спецификации? Акт? Что именно указано в счёте?

0
0
0
0
Людмила
Людмила
Клиент, г. Клинцы

да, есть в том то и проблема директор все подписал

Если там указано именно то, что вам передал контрагент, то заявлять претензии бесполезно. Если есть расхождение в договоре и счёте, то можно.

Хоть где-то фигурирует наименование той программы (или того ключа), который вам нужен?

0
0
0
0
Похожие вопросы
Предпринимательское право
Здравствуйте, я ип можно ли с чеком продавать водку у себя в магазине, если преобрела в другом у которого есть лицензия?
Здравствуйте, я ип можно ли с чеком продавать водку у себя в магазине, если преобрела в другом у которого есть лицензия?
, вопрос №3521051, Анна, г. Якутск
386 ₽
Недвижимость
Решил приобрести квартиру, в связи с денежной ситуацией нужно отказаться от ее приобретения, задаток уже был внесен и подписан договор с агентством недвижимости
Решил приобрести квартиру, в связи с денежной ситуацией нужно отказаться от ее приобретения, задаток уже был внесен и подписан договор с агентством недвижимости
, вопрос №3520569, Георгий, г. Ростов-на-Дону
Лицензирование
Расскажите пожалуйста, что грозит косметологу, который работает без лицензии и медицинского образования?
Здравствуйте. Расскажите пожалуйста, что грозит косметологу, который работает без лицензии и медицинского образования?
, вопрос №3517764, Юлия, г. Уфа
Военное право
Я действующий участник СВО и хочу знать имею ли я компинсацию на предоставление в случае приобретение травмы
Здравствуйте. Я действующий участник СВО и хочу знать имею ли я компинсацию на предоставление в случае приобретение травмы - "а точнее, приобретении грыжи, дисков L4/L5 с прилежащей зоной эпидурадьных воспалительных изменений L5/S1. Относительный стеноз позвоночного канала на уровнях L4-S1. Умеренный спондилоатроз.
, вопрос №3517450, Сергей, г. Самара
Лицензирование
Возможно ли совмещать в клинике образовательную и медицинскую деятельность под одним ООО?
Здравствуйте! У нас медицинская клиника, ООО. Сейчас находимся на этапе получения образовательной лицензии, планируем переделывать устав, т.к. в действующем уставе не предполагается образование. Возник такой вопрос: при внесении в устав таких изменений, наша действующая медицинская лицензия также подлежит изменениям? Лицензия у нас по общей врачебной практике. Нужны ли какие-то дополнительные документы? Возможно ли совмещать в клинике образовательную и медицинскую деятельность под одним ООО?
, вопрос №3517160, Валентина, г. Москва
Дата обновления страницы 01.03.2021