8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купил товар на авито, проверить на месте работоспособность небыло возможности, приобрел, дома обнаружил что

Здравствуйте, ситуация рядовая. Купил товар на авито, проверить на месте работоспособность небыло возможности, приобрел, дома обнаружил что товар не рабочий, написал продавцу о своей претензии, он утверждает что товар продавался исправный, как доказать и привлечь к ответственности продавца?

, Яков, снт. Волга
Кирилл Куликов
Кирилл Куликов
Юрист, г. Чебоксары

Здравствуйте, Яков!

В Вашем случае можно обратиться с письменной претензией к продавцу. Претензию необходимо направить в письменном виде по почте заказным письмом. 

При этом, в случае если проданный товар был ненадлежащего качества, и об этом не было оговорено продавцом, Вы вправе потребовать по своему усмотрению: безвозмездного устранения недостатков, соразмерного уменьшения покупной цены, возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. 

В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

 Поскольку согласно ст. 469 Гражданского кодекса РФ продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества. 

При этом стоит также учитывать, что согласно п. 1 ст. 476 Гражданского кодекса РФ продавец отвечает за недостатки товара,если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

Таким образом, Вам необходимо составить письменную претензию продавцу с указанием даты обнаружения недостатков товара. Отправить претензию заказным письмом с уведомлением о вручении. В том случае, если продавец проигнорирует Вашу претензию у Вас возникает право на обращение в суд. При этом бремя доказывания недостатков товара ложиться на Вас, как на покупателя. 

Надеюсь, мой ответ помог Вам разобраться в ситуации. В случае возникновения дополнительных вопросов можете обратиться ко мне в чат.

Удачи!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
И как думаете, что может быть причиной того, что пристав не снимает задолженность?
Здравствуйте. В прошлому году мне пришла судебная задолженность по кредиту. Выяснилось, что задолженность повесили из-за неуплаченного долга по договору лизинга. Я никаких лизингов никогда не оформлял, поэтому связался с компанией, которая мне предъявляла претензии. Из компании позвонил сотрудник, и в назначенный день в их офисе мы убедились, что договор был оформлен подделанным паспортом с приклеенной фотографией совсем другого человека. Я написал заявление на имя генерального директора, и сотрудник уверил меня, что сразу подаст заявление о снятии претензий приставу. Месяц спустя, долг ещё висел на госуслугах, и я снова связался с этой компанией. Мне ответили, что с их стороны все необходимые действия по отзыву взыскания выполнены. Прикрепили pdf файл с заявлением об отзыве судебного приказа, который они направили через ГосУслуги. В нём написано: "Вернуть взыскателю Судебный приказ такой-то, от такого-то числа, без исполнения в связи с подтвержденным фактом мошенничества". Спустя несколько месяцев я захожу на ГосУслуги и замечаю, что ничего не изменилось – долг всё ещё там. Скажите, что в таком случае делать? Стоит дальше разговаривать с этой лизинговой компанией или обратиться к приставу? Если придётся разговаривать с приставом, как оформить своё обращение в письменном виде, если конечно есть такая возможность? И как думаете, что может быть причиной того, что пристав не снимает задолженность?
, вопрос №4117902, Владимир, г. Москва
Алименты
Звонила в отдел кадров, сказали что через приставов отмену делать, приставы говорят дело не у нас, пишите заявление на работе, на работе говорят нужен лист отмены постановления
Здравствуйте, если исполнительный лист находится по месту работы супруга, то забрать я его могу в бухгалтерии, написав заявление? Не отменить, а просто временно забрать. Я лично по почте отправляла его на место работы. Звонила в отдел кадров, сказали что через приставов отмену делать, приставы говорят дело не у нас, пишите заявление на работе, на работе говорят нужен лист отмены постановления. Как правильно его забрать?
, вопрос №4117082, Разиля, г. Бавлы
Семейное право
Было расиление дома мама получила деньги есть перевод на мой счёт из сбербанка я купила квартиру на эти деньги в браке, при разводе могу доказать что мужу от квартиры не чего не достанется?
Было расиление дома мама получила деньги есть перевод на мой счёт из сбербанка я купила квартиру на эти деньги в браке, при разводе могу доказать что мужу от квартиры не чего не достанется?
, вопрос №4116957, Анна, г. Москва
486 ₽
Защита прав потребителей
Как связь появилась обнаружил, что сим карта заблокирован
Здравстуйте. Оператор сотовой связи ёта заблокировал мой номер и продал его другому человеку. Блокировка произошла из-за не использования номера более 90 суток. Физически никак не мог номером пользоваться из-за мест где нету сотовой связи. Как связь появилась обнаружил , что сим карта заблокирован. обратился к оператору он мне сказал, что сим карта уже продана другому человеку. возможно ли вернуть номер через суд или чтобы они вывели меня на нового обладателя номера для того чтобы мы обсудили этот момент так как оператор информацию о клиентов не распространяет
, вопрос №4116914, Андрей, г. Москва
Дата обновления страницы 18.02.2021