Или уже сейчас написать в банк официальную претензию и ждать их реакции?

Question

В период самоизоляции не могла вносить полные суммы платежей по кредиту, вносила частями, в связи с чем образовалась задолженность. Попытки договориться с банком мирным путем не увенчались успехом (обращалась в чат интернет-банка еще до образования просрочки, далее только телефонные переговоры, в которых мне говорили, что возврата в график не будет и требовали оплатить всю сумму долга сразу). В итоге банк подал иск в суд. На судебном заседании я ознакомилась с материалами дела и обнаружила следующее: 1. во всех копиях документов, где должен расписаться заемщик (кредитный договор, согласие на обработку персональных данных, анкета-заявление) стоит не моя подпись и не моим подчерком прописан текст подтверждения с ознакомлением. Это даже не попытка «нарисовать» мою подпись! Они просто придумали свой вариант моей подписи и ее везде поставили. Несоответствие видно сразу. 2. номер договора и даты не совпадают с данными в моем экземпляре договора. 3. не совпадает ПСК (в представленной суду копии ПСК 12,184%, в моем экземпляре 12.084%). Суд запросил у банка оригиналы договора. Сейчас ждем их ответа. Отмечу, что: 1. Договор я в банке подписывала, потому обнаруженная подделка наводит на мысль, что оригинал был утерян и его просто подписали за меня. 2. В моем экземпляре нет печатей банка (как-то я это упустила), есть только подпись работника банка (она совпадает с той, что в их представленных копиях). 3. Факт долга на суде я не отрицала, но обратила внимание суда на то, что я готова платить, что и делаю по сей день, но от банка нет готовности решать вопрос мирным путем. Для понимания, на момент подачи иска сумма долга была около 660 тыс. руб, на момент судебного заседания сумма 498 тыс. руб. Ранее я хотела просто реструктуризации, но после обнаружения подделки хочется рассмотреть и другие варианты, например, добиться мирного урегулирования в формате «сколько взял, столько и отдал». Заявление в полицию о подделке подписи пока не подавала, т.к. мне кажется сейчас это мой некий козырь, который, возможно, позволит достигнуть выгодной мне договоренности с банком. Как сейчас лучше поступить? Ждать ответа банка на запрос суда и только потом что-то предпринимать? Или уже сейчас написать в банк официальную претензию и ждать их реакции?

Василий Катаев · Answer

Здравствуйте, Марина! Скажите, а деньги — то Вы получили, фактически, от кредитора? Если получили, то — в полном объеме (в том, которые указаны в договоре) или, полученная, фактически. сумма — отличается? Остальные существенные условия кредитного договора — те же, в представленных банком в суд, копиях — что и, оговоренных Сторонами, перед подписанием документов? Вам был предоставлен второй экз. договора (где он)?.. По общему правилу, при наличии у Вас просроченного обязательства, в пределах, установленных законом, банк, в силу закона, вправе в одностороннем порядке изменить условия договора (в части оплаты по установленному графику) и предъявить требование должнику, о полной единоразовой, оплате суммы основного долга («тела» кредита") и всех причитающихся, %. Части 2 и 3 статьи 14 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» от 21.12.2013 N 353-ФЗ, 2. В случае нарушения заемщиком условий договора потребительского кредита (займа) в отношении сроков возврата сумм основного долга и (или) уплаты процентов продолжительностью (общей продолжительностью) более чем шестьдесят календарных дней в течение последних ста восьмидесяти календарных дней кредитор вправе потребовать досрочного возврата оставшейся суммы потребительского кредита (займа) вместе с причитающимися процентами и (или) расторжения договора потребительского кредита (займа), уведомив об этом заемщика способом, установленным договором, и установив разумный срок возврата оставшейся суммы потребительского кредита (займа), который не может быть менее чем тридцать календарных дней с момента направления кредитором уведомления . 3. В случае нарушения заемщиком условий договора потребительского кредита (займа), заключенного на срок менее чем шестьдесят календарных дней, по сроку возврата сумм основного долга и (или) уплаты процентов продолжительностью (общей продолжительностью) более чем десять календарных дней кредитор вправе потребовать досрочного возврата оставшейся суммы потребительского кредита (займа) вместе с причитающимися процентами или расторжения договора, уведомив об этом заемщика способом, установленным договором, и установив разумный срок возврата оставшейся суммы потребительского кредита (займа), который не может быть менее чем десять календарных дней с момента направления кредитором уведомления . Выполнил ли банк эти условия закона? Было ли направлено уведомление в Ваш адрес и был ли в этом уведомлении, установлен разумный срок на возврат оставшейся суммы?..