172 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

172 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Некачественная установка сантехники

Здравствуйте!!! Приобрела у фирмы душевую кабину.Фирма предоставила визитку своих установщиков.Установили в срок и так как просиликонили все швы ,попросили ей не пользоваться сутки.Естественно за все мы оплатили и расстались.На следующий день ,как было рекомендовано мы ее решили проэксплуатировать.И увидели,что из под двери вода бежала ручьем.Мы сразу оповестили установщиков .Утром заявились и до сих пор нет внятного ответа с разрешением вопроса.Подскажите ,что дальше предпринимать.Кормят завтраками на протяжении месяца.А кабинка стоит как мебель ,не пользуемся.Спасибо

16 Ноября 2013, 15:12, вопрос №297766
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Яна
95
ответов
28
отзывов
Общаться в чате
ООО "ПрофитКонсалт", г. Москва

Здравствуйте.

Если есть договор или иные документы, подтверждающие факт оказания услуги, то пишите претензию, обращайтесь в роспотребнадзор.

Согласно ст. 29 ФЗ «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на возмещение понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Можете обратиться в другую организацию, за устранением неполадок, а потом вернуть деньги с той, что устанавливала.

16 Ноября 2013, 15:21
q Отблагодарить
1 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

172 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут