Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Недавно была в магазине, взяла 2 пары обуви и на кассе мне сказали, что проходит акция 1+1=3
Здравствуйте, у меня такой вопрос. Недавно была в магазине, взяла 2 пары обуви и на кассе мне сказали, что проходит акция 1+1=3. Т.е взять 3 товара, но оплатить 2, а в подарок пойдёт тот товар, который дешевле по стоимости. Выбрала ещё одну пару и пошла на кассу. Придя домой, я заметила, что оплатила все 3 товара. Уже связавшись с администраторами этого магазина, мне сказали, что не все товары проходят под эту акцию. Но мне никто этого не объяснял, на кассе мне сказали идите выберите себе 3-ью пару обуви. И дело в том, что изначально я брала 2 пары обуви, один из которых не участвует в акции. Тогда зачем мне сказали выбирать себе подарок, остаётся вопросом. Как можно решить этот вопрос?
Здравствуйте!
Пишите:
1. Претензию со ссылкой на статьи 12, 16 ЗоЗПП и просите расторгнуть договор или выполнить условия акции.
2. Жалобу в Роспотребнадзор. Обращение можно оставить на сайте РПН.
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.