Бесплатная консультация юриста в Москве
8 800 350-94-14
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

644 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
644 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат товара (не подошёл размер)

Здравствуйте, вчера приобрела женскую футболку без примерки (в подарок) через группу Вконтакте "Креатив" в г. Егорьевске, женскую, размера 50, с нанесением рисунка и надписи. Размер не подошёл, при примерке оказалось, что это скорее размер 42-44, чем 50, несмотря на этикетку с размером. Могу ли я потребовать возврата денег за товар и на что мне опираться, так как продавец мне в этом отказывает?

03 Декабря 2012, 11:50, вопрос №29741 Ольга, г. Домодедово
вопрос решён
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 800 350-94-14

Свободных юристов на линии: 6

Ответы юристов (3)

  • Юрист - Печеницын Александр Александрович

    Опирайтесь на статью 25 ЗОЗПП, требуйте замены, на подходящий Вас размер, нет товара для замены, так пусть деньги возвращают, на основании этой же статьи.

    03 Декабря 2012, 11:54
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    я так понимаю, что приобретённая мною футболка не является невозвратным товаром?

    03 Декабря 2012, 11:57
  • Юрист - Печеницын Александр Александрович

    неа, если 14 дней не прошло...

    то есть обменять можете в 14 дневный срок.

    03 Декабря 2012, 11:58
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Филиппова Любовь Владимировна
    Филиппова Любовь Владимировна, Юрист, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате

    В течении 14 дней вы можете обменять товар надлежащего качества.

    03 Декабря 2012, 13:22
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats