Как вернуть деньги за ненадлежащий товар

Question

Школа сделала предоплату за холодильный шкаф. Его привезли но когда распоковали оказалось он поврежден, хотя упаковка без повреждений. Поставщик отказывается возвращать деньги или обменять товар. Сваливая вину на водителя потому что тот не принял товар должным образом и яко бы это он его уранил. Подскажите пожалуйста что нам теперь делать ведь доставка товара в наш регион проблематична слишком далеко и никаждый за нее возьмется? С водителем мы работаем уже долгие годы и ни когда проблем по доставке товара не было, ни разу он не привез товар который бы был испорчен по его вине.

Екатерина Довгопол · Answer

Добрый день, Андрей. Нужно смотреть условия договора поставки, поскольку важен такой момент: в какой момент переходит ответственность за порчу товара с продавца на покупателя. В силу ст. 459 ГК РФ Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю. Можно посмотреть договор?

Михаил Петров · Answer

Андрей, добрый день. Можете уточнить шкаф покупали для личного пользования? Кто заключал договор на перевозку и ее оплачивал? При получении товара каким образом было зафиксировано повреждение?

Елена Елисеева · Answer

Здравствуйте, Андрей! Нужно сначала определиться с характером повреждений. Имело место механическое повреждение товара или неисправность холодильного шкафа, не связанная с механическим повреждением? В случае использования в претензии термина «повреждение» ответ изготовителя оборудования логичен. «Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ ГК РФ Статья 796. Ответственность перевозчика за утрату, недостачу и повреждение (порчу) груза или багажа 1. Перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело. 2. Ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком: в случае утраты или недостачи груза или багажа — в размере стоимости утраченного или недостающего груза или багажа; в случае повреждения (порчи) груза или багажа — в размере суммы, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного груза или багажа — в размере его стоимости; В чем именно заключается неисправность холодильника?

Бесплатная консультация юриста

Как вернуть деньги за ненадлежащий товар

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?