Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Я отрезала бирку и товар не принимают назад

23 января 2021, 12:18, Юлия, г. Иркутск

Зураб Марганиа

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Юлия.

В статье 25 Закона о защите прав потребителей прямо указано на необходимость сохранности у товара пломб и фабричных ярлыков:

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Таким образом, если Вы срезали бирку, товар можно вернуть только в том случае, если он ненадлежащего качества.

Если Вам понравилась консультация и Вы остались довольны — нажмите, пожалуйста, на зеленый плюсик под моим ответом. Спасибо!

23 января 2021, 13:07

Похожие вопросы

Трудовое право

Статься 228 был уплачен штраф в размере 10 тысяч, прошло 1.5 года с момента суда, на работу все еще не принимают

11 февраля, 04:11, вопрос №4853926, Евгения Смолькова, г. Новокузнецк

1 ответ

1150 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

После банка он сообщил продавцу что банк отказал ему в кредите и он не сможет выкупить автомобиль

Здравствуйте. Вопрос такого характера. Отец хотел приобрести автомобиль. Нашёл в интернете подходящий вариант созвонился с продавцом договорился о встречи. Перед этим подав заявку в банк на кредит (которую ему предварительно одобрили). При встречи отец отдал продавцу 500т.р. в качестве предоплаты или аванса , но продавец посчитал что это задаток. Они нечего не стали заполнять а договорились на словах(как по старинке) .После чего отец поехал в банк где ему отказали в кредите на необходимую сумму. После банка он сообщил продавцу что банк отказал ему в кредите и он не сможет выкупить автомобиль. И попросил вернуть деньги. Продавец не отказался вернуть но вернул всего 400т.р. обосновав это тем что он мог бы вообще ничего неотдовать. Подскажите пожалуйста как быть. Что делать ? Отец пенсионер .

11 февраля, 01:06, вопрос №4853901, Пермин Вячеслав Валерьевич, г. Барнаул

11 ответов

Семейное право

Торговая сеть не принимает наш товар ссылаяь на превышение норма брака мы не согласны с оценкой сети

10 февраля, 17:58, вопрос №4853569, Адайбек, г. Москва

1 ответ

Медицинское право

Здравствуйте я 2021 году был три раза на освидетельствование и я участник сво и нарколог не даёт справку что я не стою на учёте

10 февраля, 03:35, вопрос №4852435, Джамиль, г. Москва

2 ответа

Медицинское право

И вправе ли врачи не принимать, если пациент не прошел диспансерзацию?

Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. Сегодня была на приеме у врача травматолога в поликлинике с переломом. Медсестра меня спросила глядя в монитор компьютера, почему я не прохожу диспансеризацию. Я ей ответила что это пожеланию. На что она мне ответила, что никакого желания не может быть и больше врачи меня принимать не будут если я не пройду диспансеризацию. Является ли диспансеризация обязательной ? И вправе ли врачи не принимать, если пациент не прошел диспансерзацию?

09 февраля, 22:07, вопрос №4852305, Клиент, г. Калининград

2 ответа