Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
При распоковке телевизора повредил упаковку, можно ли сдать или обменять товар?
При распоковке телевизора повредил упаковку, можно ли сдать или обменять товар?
Здравствуйте, Миша!
Для ответа на вопрос необходимо знать сколько дней прошло с момента покупки
телевизора, какие выявлены неисправности; иные существенные факты.
Повреждение упаковки не может влиять на право предъявить претензию продавцу, если есть основания.
В течении 15 (пятнадцати) дней со дня покупки можно требовать обмен, возврат уплаченной суммы при наличии поломки в телевизоре.
Основания и порядок отказа от товара в течении указанного срока, после истечения данного срока предусмотрены в ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum...
Можете обратиться в суд при наличии оснований.
Вы можете обратиться в чат для подробной консультации, заказать составление документов.