Как вернуть деньги за замену смесителя на 10 тысяч?

Здравствуйте, Дмитрий!

Ситуация на простая. Чтобы написать претензию, должны быть доказательства о проделанной работе сотрудником компании. У вас, к сожалению, ни квитанции об оплате, ни договора с компаний не имеется. Если вы напишите претензию, то компания может дать ответ, что вы ей не оплачивали работу. 

Но пробовать нужно. Можете ссылаться на закон о защите прав потребителя.

У компании должен быть прейскурант на проведение сантехнических работ.

нашли смету спрятанную внизу сайта ссылкой.

Это ваша смета? Там указаны ваши данные?

Здравствуйте. Раз оплата была ему на  карту, то стоит сказать, что в первую очередь стоит подумать на применением ст. 1102 ГК РФ

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Хотя для направления претензии или иска надо знать адрес куда что отправлять.

Возможно ли требование возврата средств за работу? Какие статьи стоит указать в написании претензии?

Дмитрий

в первую очередь надо разобраться с оплатой, которая юридически осуществлена не на счёт фирмы. Формально Вы фирме ничего не платили.