Правомерно ли поступает пенсионный фонд?

Здравствуйте! Я осуществляла уход за пенсионером-инвалидом от пенсионного фонда и получала за это компенсацию в 1440 руб. Параллельно я устроилась работать в другую организацию по договору возмездного оказания услуг, о чем я сообщила в пенсионный фонд. Выплата мне прикатилась. Проработав в этой организации месяц, я уволилась, сообщив об этом в пенсионный фонд, и так же продолжала уход за инвалидом, но по настоящей день компенсацию из гос.пенсионного фонда не получаю. В октябре месяце я пошла разбираться в ГПФ с ситуацией. Принесла для этого все необходимые документы (договор возмездного оказания услуг, справку с университета очного отделения и написала заявление). В пенсионном фонде приняли мои документы и сказали, что произведут перерасчет за все месяца. Прошло полтора месяца, но компенсаций так и не последовало. Снова придя в ПФ, мне сказали, что необходимо к договору возмездного оказания услуг приложить приказ о зачислении на работу и увольнении. Без него выплаты не будет. Правильно ли это? Можно ли обойтись и без приказа? И что делать, если мне его не дадут?