Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Планировали фотосессию, оплатили задаток примерно за месяц до планируемой даты
Здравствуйте! Планировали фотосессию, оплатили задаток примерно за месяц до планируемой даты. Так случилось, что у ребёнка началась Ветрянка, за неделю до даты съёмок,о чём предупредила фотографа. На что мне ответили что часть средств уже потрачено на аренду фотостудия , а вторую часть могут перенести на три месяца чтоб мы воспользовались их услугами, якобы задаток не возвращается...правомерно ли такое действие?
, Евгения, г. Новосибирск
Владимир Красников
рейтинг 8
Здравствуйте, Евгения!
Вы, как потребитель в любое время можете отказаться от оказываемых вам услуг, при этом оплатив исполнителю, фактически понесённые им расходы, если таковые имелись. Напишите претензию в адрес исполнителя услуг с требованием возврата стоимости услуг.
ст. 32 Закона о защите прав потребителей
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.