Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

48 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
48 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Расторжение договора

Доброе утро! Я дала согласие на подключение интернета Ростелеком, а представители стали навязывать мне еще и телевидение (я ОЧЕНЬ не хотела его подключать), говорили, что 2 месяца в подарок и если мне не понравится смогу отказаться через 2 месяца. Когда пришли подключать оборудование, меня дома не было и договор я не читала и в нем не расписывалась. Через 1 мес. я позвонила представителю, который предлагал мне эти услуги и сказала, что телевидение мне не надо и я хочу его отключить, на что мне ответили что заявка принята и в течение 2-3 дней все отключат. Также я задала вопрос заберут ли они TV приставку, а они сказали что нет т.к. я оставляю интернет. Через 2 мес. мне стали приходить счета, на сумму чуть больше, чем должно было быть по договору и я подумала, что просто было подорожание по моему тарифному плану и продолжила оплачивать услуги. Затем счета стали ещё больше и я позвонила в офис Ростелеком. Там мне сказали, что по телефону они ничего не отключают и надо ехать по опр. адресу и расторгать договор. Обратившись по данному адресу я узнала, что оказывается при расторжении договора должна оплатить стоимость этой приставки (4500 руб.), т к. был заключен договор купли-продажи оборудования на неё (который я НЕ видела и НЕ подписывала) или они могу купить её у меня за 1500 руб., а 3000 я должна оплатить в течение 10 дней. Подскажите пожалуйста что мне делать, как написать претензию. Я не собираюсь оплачивать приставку, которой не пользовалась.

15 Ноября 2013, 09:28, вопрос №295358 Наталья, г. Ульяновск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 11.12.2016 мы ответили на 546 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Карнюхин Роман
    Юрист, г. Комсомольск-на-Амуре
    Общаться в чате

    Здравствуйте.
    В данном случае вам лучше обратится к опытному юристу в вашем городе.

    Т.к. потребуется внимательное изучение договора, и отдельных деталей самого вопроса.

    15 Ноября 2013, 09:58
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Батчаев Евгений

    Когда пришли подключать оборудование, меня дома не было и договор я не читала и в нем не расписывалась.

    Договор ничтожен если вы не подписывали или за Вас подписало не управомоченное лицо. Для Вас он никаких последствий не порождает, кроме тех что связаны с его недействительностью. Объясните это и верните приставку в Ростелеком. Если будут пенять на то, что договор подписан родственниками, скажите, что вы их действия не одобряете и право принимать решение за себя не предоставляли.

    15 Ноября 2013, 10:10
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats