Здравствуйте!Сегодня моему ребёнку продали iPhone 12 pro за 120 000₽ наличными, ребенку 9 лет, коробку выбросил, в этот же день( спустя пару часов) обнаружили пропажу денег и попытались сделать возврат, но нам отказали.Подскажите ,какими законными ресурсами мы можем апеллировать, есть ли противозаконность действий магазина-продавца? Чек есть
Здравствуйте, Ирина. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями) надлежащего качества не подлежат обмену на аналогичный товар и возврату.
Основание: Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»
Вы можете потребовать признать сделку недействительной и потьребовать возврата денежных средств, так как 28-я статья Гражданского кодекса гласит: дети в возрасте от 6 до 14 лет могут совершать мелкие бытовые сделки и сделки по распоряжению средствами, представленные законными представителями. Это означает, что ребенок может совершать покупки и распоряжаться деньгами только при мелких бытовых сделках. Хотя понятие таких сделок законом не установлено, 120 тысяч не будет мелкой бытовой сделкой. Пишите претензию и если откажут обращайтесь в суд. Правда на ВАШЕЙ стороне
