Здравствуйте, Игорь Викторович Ефремов!
Попробуйте для начала обратиться в сам банк для решения вопроса, либо разрешить вопрос с помощью горячей линии банка.
Полагаю в суд обращаться преждевременно и достаточно затратно. Постарайтесь для начала решить вопрос в досудебном порядке.
Желаю скорейшего и положительного разрешения Вашего вопроса.
Если Вам необходима более подробная юридическая консультация, либо составление документов, Вы можете обратиться ко мне в чат за персональной помощью. Услуги в чате предоставляются на платной основе.
С уважением, Д.Н. Кравченко!