Обещали помочь, заплатил, но оказалось, что проблема не решаем
Недавно я обратился в юр. компанию с проблемой. Обещали помочь, заплатил, но оказалось, что проблема не решаем. Как вернуть деньги?
, Сергей, г. Москва
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте, в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы вправе в любой момент отказаться от исполнения услуг по заключенному договору с юридической компанией при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В связи с этим, для более полного ответа на этот вопрос необходимо знать за какие именно услуги Вы заплатили деньги и какие услуги Вам фактически оказаны.
Если говорить о качестве оказанных услуг, требуется изучить Ваш договор. Прикрепляйте Ваш договор и платежные квитанции, посмотрю, отвечу дополнительно.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, Сергей!
Скажите, Вы заключали договор на предоставление юридических услуг?.. Если заключали, то, что в договоре сказано о результатах предоставления услуг? Услуги, вообще, были оказаны или не были?..
В силу закона, Вы, в данной ситуации, обладаете всеми правами потребителя услуг, предусмотренными действующим законодательством о защите прав потребителей и можете реализовать свои права, если Исполнитель допустил нарушения.
Похожие вопросы
Отвезла в другую клинику, оказалось что катетер не введен в мочевой пузырь, соответственно отток мочи невозможен
Правильно ли действовал ветврач при проведении операции. У кота МКБ,плохой отток мочи,поставили катетер,сделали уриностомию,без положительной динамики. Отвезла в другую клинику,оказалось что катетер не введен в мочевой пузырь, соответственно отток мочи невозможен. По итогу кот умер. Отвезла в областную ветеринарную лабораторию на экспертизу. Хочу знать,что послужило такому исходу,действия врача или болезнь.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мастер пришёл покрутил мой роутер, сказал что он не подходит, нужно ставить компании роутер, я согласилась, но
Здравствуйте, ситуация такая, что сделала заявку на подключение интернета, изначально был свой роутер. Мастер пришёл покрутил мой роутер, сказал что он не подходит, нужно ставить компании роутер, я согласилась, но мастер не уведомил меня , что роутер оформил в рассрочку на меня по моему паспорту, без моего согласия даже. Никакие документы я не подписывала, всё электронно. Теперь захотела расторгнуть договор, но они мне обязывают выкупать по полной стоимости роутер, 7200 , я с этим не согласна. Куда обращаться?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как образовался долг по неактивированной карте МТС Банка «Доктор»?
Здравствуйте. Оформила карту доктор от мтс банка, думала там будут на ней деньги, но оказалось, что надо платить за нее. Решила не пользоваться ец вообще. Прошло 3 месяца и мне прислали долг 2000т. Как это может быть?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, я задала телефон в ремонт 2 раз, вот его привезли и сказали что проблема плавающая, то есть
Здравствуйте, я задала телефон в ремонт 2 раз, вот его привезли и сказали что проблема плавающая , то есть проявляется время от времени, и руководство предлагает мне новый телефон той же модели, могу ли потребовать деньги отказавшись от нового устройства?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.