Посылка из интернет магазина

Здравствуйте. Вы вправе отказаться от товара в силу ст. 26.1 ФЗ «О ЗПП»

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

и потребовать оплаты назад или же можете требовать исполнить исполнить обязательство и передать товар. Хотя объективно вряд ли Вам вернут денежные средства. Если честно я полагаю, что это обычные мошенники. Кроме того, чтобы направлять уведомления, претензии и т.д. надо знать адрес магазина хотя бы.