Не дала карту и он ушёл домой
Добрый вечер.. Скажите пожалуйста, я работаю в детской поликлинике регистратором, сегодня пришёл мальчик к нам на приём хотел,... У него старый медполис! Ещё розовый с 2015 года, за год этот были предупреждён ни раз, что надо менять что врачу не оплачивают! Отправили его домой и сказали, чтоб пришёл утром, получил полис у нас с маминой копией паспорта! Потому что мама всегда не может сама! Не дала карту и он ушёл домой. Через пол часа прибежала с ним его мать на кричала на меня и сказала, что я не правомерно поступила с её сыном и дала его карту! Подала на меня жалобу на глав врача! ((.. Помогите, что и как мне лучше сделать и поступить!