Вопрос касательно багажа. Как будет развиваться иск? Что делать туроператору?

Клиент туристской фирмы попытался вывезти из своей региональной поездки в Новосибирск ванну-джакузи без предварительного бронирования возможности её перевозки в самолёте. Однако в багажный отсек самолета она не поместилась. Вернувшись домой, турист обратился в туристскую фирму с требованием возмещения расходов на покупку.

Вопросы:

1. Как следует поступить руководству туристской фирмы?

2. Как будет развиваться ситуация при отказе туристской фирмы удовлетворить иск?

30 ноября 2020, 23:05, Евгения, г. Москва

Добрый день, Евгения.

Как следует поступить руководству туристской фирмы?

Отказать в удовлетворении требований клиента.

Как будет развиваться ситуация при отказе туристской фирмы удовлетворить иск?

Так как в договоре туристических услуг сомневаюсь, что было указана возможность перевозки ванны, то истцу будет и судом отказано.

ГК РФ Статья 10. Пределы осуществления гражданских прав

1. Не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

Евгения, Вы можете приложить претензию туриста мне в чат. Если желаете я могу помочь составить на нее ответ с указанием правовых актов.

01 декабря 2020, 10:15

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Взыскание задолженности

Здравствуйте Попал в дтп с лосем но знака не было о том что животные могут быть на трассе Что делать?

Здравствуйте Попал в дтп с лосем но знака не было о том что животные могут быть на трассе Что делать? Слышал что можно судится с дорожными службами

31 мая, 05:39, вопрос №4969974, Артур, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли принимать препараты без назначения врача и как отказаться от заказа?

Здравствуйте ,я заказала на сайте тензактив ещё не выкупила у курьера была сумма 9т позже когда я стала отказываться зделали скидку 6300 у меня есть сомнения теперь что делать мне 42 можно принемать. без назначения врача.

29 мая, 23:49, вопрос №4969112, Оксана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Кто должен оплачивать долги за коммунальные услуги, если ребенок остался сиротой, и что делать с его недвижимостью?

Ребенок остался сиротой, есть долг за коммунальные услуги кто будет оплачивать и что делать с недвижимостью

29 мая, 13:56, вопрос №4968559, Андрей, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Что делать, если судья принудил отозвать иск о признании безвестно отсутствующим?

Дочь подала иск в суд о признании бывшего мужа безвести пропавшим для оформления пособия по потере кормильца. Судья на суде вел сбя по хамски обвинилл дочь, что она сдала ребенка в кадетку, а сама по кабакам ходит и сам лишит ее родительских прав. И под давлением она подписала об отзыве иска. Что делать суд был27. 05 . 2026.

29 мая, 10:09, вопрос №4968312, Светлана, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Социальное обеспечение

Как защитить право на получение выплат в связи с гибелью сына в зоне СВО?

Добрый день, уважаемые юристы, подскажите, пожалуйста, у меня такой вопрос, бывшая жена подала иск. На лишение меня социальных выплат в связи с гибелью сына в зоне сво. С женой находимся в разводе. Живём в разных городах с сыном общение поддерживал только по телефону, потому что она запрещала нам общаться. Высылал деньги на карту, на его карту. Что делать, как отстоять свои права родительских прав, не лишён? На алименты не подавал, не подавала.

21 мая, 22:07, вопрос №4959567, Кристина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.