8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Заставляют купить и забрать некачественный товар, купленный в интернет-магазине

Мой отец, в силу возраста и доверчивости заказал себе глюкометр, через сайт-лохотрон. Но благо, что он вовремя меня предупредил. Заказ был выполнен следующим образом, он оставил заявку и ему перезвонили через 15 минут, далее он сказал адрес доставки. На самом сайте он заполнил только номер телефона, Ф.И.О и email. Спустя пару дней после этого, отец сказал мне, чтобы я забрал посылку, я залез для начала на сайт и уже понял, что он сделал. Трек код посылки они скинули смс сообщением на номер телефона, пробив трек, я понял следующее, вес посылки не соответствует ожиданиям. Вес того товара, который они якобы предоставляют, 150г, но по треку пробивается 80г. Очевидно, что они прислали далеко не то, что обещали. Но самое интересное начинается дальше. Посылка была заказная, то есть, чтобы ее забрать, нужно было заплатить, до этого отец ничего не оплачивал. Когда они начали звонить, чтобы ее забрали, я им отвечал, что не буду ничего забирать, и они стали угрожать судом. Что стоит делать в таком случае?

Показать полностью
, Данила Сергеевич, г. Саратов
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 8.3
Эксперт

Здравствуйте, Данила Сергеевич!  В соответствии с ЗОЗПП ваш отец может оказаться выкупать этот заказ, ничего кроме стоимости его пересылки взыскать с него не смогут даже через суд, не волнуйтесь 

Так же поясняю, что любая подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства России  или судебной практики по любым вашим вопросам,  возможна в чате. Если Вам так же потребуется помощь в составлении каких либо документов или вы пожелаете получить разъяснения по вашим документам  — тоже можете  обратится в чат. Все услуги в чате оказываются на платной основе.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Предпринимательское право
Могу я открыть ип и продавать это все разом, или это нужны другие разрешения?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, хочу открыть точку в парке, или тц с продажей сладкой ваты. Хочу поставить доп продукты в виде напитков(вода, сок, газ.вода и тп), так же автомат с лимонадом, либо лругим напитком. В тонар поставить игрушки, шарики воздушные. 1. Какие разрешения нужны мне для продажи сладкой ваты; напитков, купленных в магазине; и напитков изготовленных самим? 2. Могу ли я закупать в сетевых магазинах водную продукцию и перепродавать ее? 3. Нужно ли получить сан книжку для продажи сладкой ваты? 4. Могу я открыть ип и продавать это все разом, или это нужны другие разрешения ? Так же, если знаете еще какие-то нюансы можете ответить. Хочу качественно подойти к этому вопросу и ко всем тонкостям перед открытием своей точки. Спасибо, за ответ
, вопрос №4106860, Александра, г. Москва
Защита прав потребителей
Взыскать неустойку (пени) за нарушение сроков удовлетворения моих требований (безвозмездно устранить недостатки товара) в размере 1% цены товара за каждый день просрочки 2
Здравствуйте! В течение первого года эксплуатации у приобретенного товара был обнаружен недостаток (появилась трещина на сантехнике). 30.01.24 были отправлена заказным письмом претензия продавцу с требованием безвозмездно устранить недостатки товара. Претензия не была получена продавцом. С течением времени недостаток усугубился и скорее всего не подлежит устранению в принципе. Соответственно хочу в рамках судебного процесса вернуть товар продавцу. В данный момент готовлю исковое заявление в суд. Вопрос - могу ли я указать в заявлении одновременно следующие требования: 1. Взыскать неустойку (пени) за нарушение сроков удовлетворения моих требований (безвозмездно устранить недостатки товара) в размере 1% цены товара за каждый день просрочки 2. Возвратить мне сумму, уплаченную за некачественный товар 3. Компенсировать мне моральный вред
, вопрос №4106798, Надежда, г. Санкт-Петербург
Военное право
Здравствуйте, муж подписал контракт, возможно ли как то разорвать контракт и забрать его с СВО?
Здравствуйте, муж подписал контракт, возможно ли как то разорвать контракт и забрать его с СВО? На иждивении жена и трое детей
, вопрос №4106759, Мария, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, можете мне пожалуйста подсказать по ситуации, в общем я взяла телефон в растрочку в магазине
Здравствуйте, можете мне пожалуйста подсказать по ситуации, в общем я взяла телефон в растрочку в магазине, проходила 5 месяцев и он перестал работать, пришла в магазин его забрали на диагностику, сказали что максимум 45 дней в итоге прошло уже больше, а меня все кормят завтраками, как мне быть, есть ли закон который защищает покупателей от таких ситуаций. Плюс я все это время хожу без телефона, но все ещё за него плачу
, вопрос №4106482, Александра, г. Москва
Дата обновления страницы 28.11.2020