Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В длительное поручение вписали не полные реквизиты.чья ошибка?
Кто должен отвечать за ошибки в длительном поручении
по заключенному со сбербанком длительному поручению должны были списываться средства для погашения кредита купли-продажи квартиры. через почти год приходит письмо со штрафными санкциями из банка получателя в связи с нарушением сроков оплаты ежемесячного платежа.Кто должен отвечать за ошибки в платежках [ВПИСАНЫ НЕ ПОЛНЫЕ РЕКВИЗИТЫ ПОЛУЧАТЕЛЯ] я при подписании платежного поручения предоставляла оригинал договора купли-продажи там были все реквизиты
спасибо за ответ
Вам необходимо обратиться в головный офис по месту оформления поручения с жалобой на сотрудника, который осуществлял оформление, т.е. сработать на опережение, обязательно получите подтверждение письменного обращения. Если начнут отмахиваться сразу же пишите в Роспотребнадзор, если там не устроит вывод, обратитесь в суд, эти органы обычно занимают сторону потребителя в большей степени чем банки, продавцы и т.д.
Добрый день.
в соответствии со статьей 863 Гражданского кодекса РФ:
при этом:При расчетах платежным поручением банк обязуется по поручению плательщика за счет средств, находящихся на его счете, перевести определенную денежную сумму на счет указанного плательщиком лица в этом или в ином банке в срок, предусмотренный законом или устанавливаемый в соответствии с ним, если более короткий срок не предусмотрен договором банковского счета либо не определяется применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота.
Содержание платежного поручения и представляемых вместе с ним расчетных документов и их форма должны соответствовать требованиям, предусмотренным законом и установленными в соответствии с ним банковскими правилами.
При несоответствии платежного поручения требованиям, указанным в пункте 1 настоящей статьи, банк может уточнить содержание поручения. Такой запрос должен быть сделан плательщику незамедлительно по получении поручения. При неполучении ответа в срок, предусмотренный законом или установленными в соответствии с ним банковскими правилами, а при их отсутствии — в разумный срок банк может оставить поручение без исполнения и возвратить его плательщику, если иное не предусмотрено законом, установленными в соответствии с ним банков скими правилами или договором между банком и плательщиком.
в соответствии с главой 5 «Положения о правилах осуществления перевода денежных средств»
(утв. Банком России 19.06.2012 N 383-П)
Если Вы предоставили банку всю необходимую информацию для перевода денежных средств, а банк отправил их не туда — это вина банка. пишите претензию на имя руководителя банка или банковского отделения.В распоряжении о переводе денежных средств без открытия банковского счета плательщика — физического лица на бумажном носителе должны быть указаны реквизиты плательщика, получателя средств, банков, сумма перевода, назначение платежа, а также может быть указана иная информация, установленная кредитной организацией или получателем средств по согласованию с банком. Распоряжение о переводе денежных средств без открытия банковского счета плательщика — физического лица может быть составлено в виде заявления.
Уважаемая Елена. Дождитесь письменного ответа от банка и обращайтесь в суд! С уважением! Удачи!
Добавлю также, что в соответствии со статьей 866 Гражданского кодекса РФ:
В данном случае, считаю, ответственность должен нести банк. Если каких-либо данных у него не доставала для осуществления платежей — он должен был запросить их у клиента.