Банк Пушкино

Здравствуйте. Мама брала кредит в Альфа-Банке под залог квартиры. В приложении он значится как ипотека. Не смогла выплачивать его, банк подал в суд. По рекомендации судьи мы погасили текущую сумму задолженности и после этого она ежемесячно вносит деньги. Дело было прекращено, так как суд не смог связаться с банком. Это было в ноябре прошлого года. С этого времени представители банка звонят два раза в неделю с требованием вернуть весь долг, на реструктуризацию кредита банк отвечает отказом. Сейчас снова подали в суд. Как быть?

Нужна консультация по вопросу включения моих банковских реквизитов в базу данных Банка России по Федеральному закону № 161-ФЗ. Ситуация следующая: 14.04.2026 один человек добровольно перевел на мою банковскую карту 300 000 рублей. Спустя примерно два месяца он подал жалобу в банк, заявив, что совершил перевод под влиянием мошенников. После этого мои реквизиты были включены в базу Банка России, а банковские карты и дистанционное обслуживание были ограничены. Т-Банк сообщил, что для исключения моих реквизитов из базы необходимо либо вернуть 300 000 рублей отправителю, либо чтобы он самостоятельно отозвал свою жалобу. Банк России уже отказал в исключении моих данных из базы. Я не участвовал в мошеннических действиях, не вводил отправителя в заблуждение и не имею возможности вернуть указанную сумму. Прошу оценить законность включения моих реквизитов в базу Банка России, перспективы их исключения, а также подсказать, какие действия в моей ситуации будут наиболее эффективными, включая возможность обжалования решения Банка России.

Добрый день. У меня такая проблема, оформлена самозанятость. Недавно клиент не смог перевести деньги по сбп. Прислал скриншот о том что банк отклонил перевод. При этом никаких официальных уведомлений мне не поступало. Я написала в поддержку банка на что мне ответили что банк ограничил мне часть операций согласно 115 ФЗ. И что для решения проблемы необходимо обратиться в банк. При этом картой в обычном магазине я пользуюсь, переводы сама себе совершаю. Переводы по номеру карты также проходят. Что можно предпринять в данной ситуации, за какой период банк может запросить подтверждение доходов?

Здравствуйте Открыл счет в банке втб переводил совершил операции по переводу денег + отец отправлял мне средства отец находился на территории украины.Хотел перевести деньги другому человеку банк заблокировал перевод и сразу заблокировал счет.При попытки зайди писали обратитесь в офис.Сходил в офис Счет разблокировали через пару дней.Вопрос после того как банк отказал в обслуживание без обьяснении причин.В течение какого срока переведут средства из банка втб на другой счет другого банка?

Здравствуйте. В 2020 году брала потребительский, нецелевой кредит в почта банке. По данному кредиту действовала услуга "гарантированная ставка", при выполнении условий которой, некий процент с кредита возвращается после полного погашения (не должно быть просрочек, кредитных каникул и без досрочного погашения).С ноября 2025г. по февраль 2026г. мне неоднократно приходило уведомление о присоединении почта банка с втб банком, и что мне необходимо открыть мастер-счет для дальнейшего внесения платежей, что я и сделала. Кредит полностью погашен 25.04.2026г. Я обратилась в банк по поводу гарантированной ставки, когда ждать выплату, может мне нужно что то сделать, на что банк ответил, что делать ничего не нужно, все делается автоматически, в течении 5 дней ждите выплату, придет смс. Я ждала до 10.05.26, звонила на горячую линию, мне ответили что сроки сместились, выплата будет до 18.05.26г. Я снова обратилась 19.05.26, опять сместились сроки, ждать до конца мая. Сроки смещались еще три раза: до 17.06.26, до 30.06.26 и до конца июля. Пока шли данные сроки, я обращалась в отделение банка, просила кредитный договор (кредит оформлялся онлайн, бумажный вариант я не получала), что бы уточнить сроки выплаты по гарантированной ставке. Кредитный договор я так и не получила, банк не может его найти (так сказала заведующая отделением). Вместе с ней мы неоднократно подавали заявку на получение кредитного договора, и она же мне сказала, что выплата проводится в течении 10 дней. На сегодняшний день (30.07.2026) пришла выплата, в расчетах которой я сомневаюсь, и кредитного договора у меня нет что бы проверить. Хотела бы уточнить у вас, есть ли возможность потребовать у банка неустойку /моральную компенсацию и перерасчет выплаты? Ведь все сроки (выплаты, закрытие кредита, передача даных в бки) затянулись на три месяца. Заранее спасибо за ответ!