Здравствуйте, купила аудиоколонку, оказалась ненужной, могу ли вернуть обратно?
Здравствуйте, купила аудиоколонку,оказалась ненужной, могу ли вернуть обратно?
Здравствуйте, купила аудиоколонку,оказалась ненужной, могу ли вернуть обратно?
Елена, добрый вечер!
Согласно Постановления Правительства от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров....»
не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар:
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)
Аудиоколонка является технически сложным товаром. Поэтому, вернуть ее не удастся.
Здравствуйте Елена!
Согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 31.07.2020) «О защите прав потребителей» ст. 25
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.