Куда можно обратиться с этим вопросом

Нужно смотреть условия Вашего договора, поскольку по общему правилу, определённому в ст 958 ГК РФ отказ может быть признан обоснованным.

Вы в какой страховой компании застрахованы  и когда заключали договор?

К сожалению, согласно условиям договора, страховщик при досрочном расторжении договора вправе не возвращать часть страховой премии. В соответствии с п. 1.4 Договора возврат страховой премии не производится (страховая премия считается полностью заработанной Страховщиком). Пункт 1.3 предусматривает полный или частичный возврат страховой премии страхователю лишь в случае, если страхователь отказался от договора в течение 5 рабочих дней со дня его заключения (полностью сумма возвращается, если страхователь отказался от договора до начала действия страхования, и часть суммы возвращается, если страхователь отказался от договора после начала действия страхования, пропорционально количеству дней действия договора страхования (максимум 5 рабочих дней)). Поскольку договором не установлено, что страховщик возвращает часть страховой премии в случае досрочного расторжения договора при отказе страхователя от договора по истечении 5 рабочих дней, то страховая премия не возвращается и считается полностью заработанной Страховщиком.

Согласно ст. 54 Правил страхования Ингосстрах 

Если иное не предусмотрено законом или соглашением сторон, при досрочном прекращении договора по обстоятельствам, указанным в пунктах 2, 3, 6, 7 статьи 52 настоящих Правил, возврат страховой премии не производится, за исключением случаев, установленных статьей 55.1 Правил. 

В соответствии со ст. 52 Правил 

Договор страхования прекращает свое действие в случаях: 3) отказа Страхователя от договора. При этом Страхователь вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам иным, чем страховой случай;

Согласно ст. 55.1 Правил

В дополнение к условиям о досрочном расторжении договора, указанным в статьях 52‒55
настоящих Правил, Страхователь ‒ физическое лицо вправе досрочно отказаться от договора добровольного страхования в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня его
заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая. 
В случае если Страхователь отказался от договора страхования в срок, указанный в настоящей статье, но после даты начала действия страхования, Страховщик при возврате уплаченной страховой премии Страхователю удерживает ее часть пропорционально сроку действия
договора страхования, прошедшему с даты начала действия страхования до даты прекращения действия договора страхования, если иного не предусмотрено соглашением сторон.

И правила Ингосстрах, и индивидуальные условия договора страхования указывают на невозможность возврата части страховой премии (возможно только в течение ограниченного времени: в Правилах — только в течение 14 календарных дней, в договоре — только в течение пяти рабочих дней).

В качестве судебной практики привожу разъяснения Конституционного суда РФ в его Определении3 от 30 сентября 2019 г. № 2413-О об отказе в принятии к рассмотрению жалобы гражданки Макаровой Натальи Николаевны на нарушении ее конституционных прав пунктом 3 ст. 958 Гражданского кодекса РФ (в приложении). 

В указанном Определении Конституционный суд поясняет следующее:

Содержащееся в пункте 3 статьи 958 ГК Российской Федерации правовое регулирование направлено на обеспечение баланса интересов сторон договора страхования и с учетом диспозитивного характера гражданского законодательства, предполагающего, что стороны договора страхования не лишены возможности достигнуть соглашения по вопросу о судьбе страховой премии при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования, не может расцениваться как нарушающее конституционные права заявительницы, в деле с участием которой суд указал, что страховщик в своих правилах предусмотрел возможность возврата страховой премии с учетом требований Центрального банка Российской Федерации, которой, однако, она не воспользовалась.

В Вашем случае если пытаться вернуть часть страховой премии, то можно попробовать ссылаться на абзац 1 пункта 3 ст. 958 Гражданского кодекса РФ: 

При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. 

Тогда в исковом заявлении следует также сослаться на Определение Верховного Суда РФ от 22.05.2018 N 78-КГ18-18, как на разъяснения вышестоящего суда, в котором Верховный суд РФ отмечает, что перечень приведенных в пункте 1 статьи 958 ГК РФ оснований для досрочного прекращения договора страхования не является исчерпывающим.

Следовательно, продажа автомобиля другому лицу может быть отнесена к основанию п. 1 ст. 958, и при применении такого основания, часть страховой премии должна быть возвращена.

И все же, вернуть часть страховой премии достаточно сложная процедура ввиду того, что договором и правилами страхования в Вашем случае предусмотрена невозможность ее возврата, но попытаться вернуть премию следует.