8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Продавец продал парфюмерную воду, отличающуюся внешним видом и ароматом от тестера

Доброго времени суток! Продавец продал парфюмерную воду, отличающуюся внешним видом и ароматом от тестера. Вернуть деньги или обменять товар продавец отказался. Что делать в данной ситуации?

, Алина, г. Пенза
Иван Ежов
Иван Ежов
Юрист, г. Набережные Челны

Здравствуйте Алина.

Нужно писать письменную претензию продавцу с уведомлением.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) «О защите прав потребителей»

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Дальше действовать исходя из ответа продавца.

Всех Вам благ.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Административное право
Какие права я имею, могу ли я поставить условие продать одинокому человеку, а не семье и тем более не русским?
У меня с братом квартира в долевой собственности, брат хочет продать свою долю. Какие права я имею, могу ли я поставить условие продать одинокому человеку, а не семье и тем более не русским?
, вопрос №4858110, Алена, г. Хабаровск
Недвижимость
Здравствуйте в2012году был куплен дом на маткапитал средства полностью перечислены продавец умер как снять обременение дом долевой и муж погиб на сво?
Здравствуйте в2012году был куплен дом на маткапитал средства полностью перечислены продавец умер как снять обременение дом долевой и муж погиб на сво?
, вопрос №4858075, Ольга, г. Москва
Все
Здравствуйте устроилась на внешнее совместительство 2901 был
Здравствуйте, устроилась на внешнее совместительство 29.01 был уже подписан трудовой договор. С основного места работы уволилась 11.02, и ещё не перешла с совместительства на основной вид деятельности,позже узнала я беременная. Могу ли я остаться на совместительстве и не переходить на основную и получить пособие?
, вопрос №4857590, Нили, г. Саранск
Наследство
Здравствуйте, в приватизированной квартире по долям( в его собственности 1/4доли), произошёл пожар, виновник
Здравствуйте, в приватизированной квартире по долям( в его собственности 1/4доли), произошёл пожар, виновник при пожаре погиб, пострадала вся квартира(по большей части сплавились все потолки, карнизы, двери, все в гари) на его долю хотят претендовать 2 совершеннолетние дочери, не проживающие в этой квартире и не участвующие в жизни отца более 20 лет. Заявление на вступление они пока не подали, но обозначили чётко что будут претендовать, но при этом помочь восстновить квартиру, привести в её в более менее вид, чтоб хотя-бы там можно было проживать отказываются. Хотят нанять юристаи вообще никому ничиго не выплачивать. Я так понимаю их план продать её в этом виде и получить свою 1/4 от продажи, пусть это и будут в итоге не те деньги, чем при продажи восстановленой. Мама(его сестра) на данный момент скитается по родственникам. Планируем восстоновливать самостоятельно, но можно ли с них потом что-то взыскать
, вопрос №4857197, Екатерина, г. Ступино
Дата обновления страницы 30.10.2020