Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
289 ₽
Вопрос решен
Сдал бракованный товар в магазин эльдорадо деньги вернули бонусы спасибо от сбербанка отказались говорят
Сдал бракованный товар в магазин эльдорадо деньги вернули бонусы спасибо от сбербанка отказались говорят обращаться в сбербанк, там отвечают якобы был куплен талон на скидку, а какая скидка цена товара 14560р. деньгами 12560р.+2000 бонусов от сбербанка =14560р.
, Николай, г. Новосибирск
Михаил Петров
рейтинг 10
Добрый день.
Можете уточнить Вам произвели возврат за вычетом суммы бонусов?
там отвечают якобы был куплен талон на скидкНиколай
В действительно как правильно понимаю никакой талон Вами не покупался и оплата производилась только за товар?
Похожие вопросы
Хочу вернуть предоплату, написать жалобу в правоохранительные органы по факту мошенничества (складывается
Добрый день. Заказала одежду в онлайн магазине 03.11.2025 года Деньги переводились на счет физического лица. срок поставки озвучивали две недели. До настоящего времени товар не поставлен. Деньги возвращать отказываются, предлагают совершить обмен на товар, который мне не нужен. Одежда, которую я заказывала мне уже не актуальна, прошло 4 месяца. Хочу вернуть предоплату, написать жалобу в правоохранительные органы по факту мошенничества (складывается впечатление, что работают по следующей схеме: на страницах соц. сетей выставляют товар, которого нет в наличии, берут предоплату, после продолжительного времени отказываются поставлять выбранную одежду, оказываются возвращать деньги, а предлагают только то что у них есть на самом деле), написать заявление в ОБЭП на незаконное предпринимательство, т.к оплата производилась переводами на счета физических лиц без предоставления кассовых/финансовых документов.
Есть квитанции о переводе денежных средств, переписка с менеджерами интернет магазина, адреса страниц в социальных сетях, телефоны менеджеров.
Насос взяли на экспертизу 25.01.26 и до сегодняшнего дня делают экспертизу, деньги не возвращают купила насос у
Здравствуйте. Купила погружной насос. Через 2 дня он сломался. Продавец отказался возвращать деньги за него. Отправил на экспертизу, но взамен не предоставил другой на время экспертизы. Пришлось купить еще один. Неисправный отремонтирован, но он мне теперь не нужен. Могу ли я требовать с продавца возврат стоимости насоса и транспортных расходов, связанных с поездками в этот магазин? Насос взяли на экспертизу 25.01.26 и до сегодняшнего дня делают экспертизу , деньги не возвращают купила насос у них же второй другой уже поставила , но какие сроки для экспертиз , деньги они должны были вернуть ?
Здравствуйте, купили вчера аккумуляторную лопату за 11990 а магазине, нашли на маркетплейсе такую же зв 7500, можно ли вернуть товар а магазин?
Здравствуйте, купили вчера аккумуляторную лопату за 11990 а магазине, нашли на маркетплейсе такую же зв 7500, можно ли вернуть товар а магазин?
Вопрос: как мне отказаться от товара и забрать деньги?
Здравствуйте. Ответьте пожалуйста на вопрос: на авито мной был заказан товар по частному объявлению. Договорились с продавцом на покупку товара, я перевёл ему деньги полностью сумму он их получил и затем пропал на два дня. На мои звонки и письма в переписке не отвечал. Затем на третий день появился, я его попросил вернуть деньги за неоказанную услугу но он не хочет возвращать, а хочет отправить мне товар. Вопрос: как мне отказаться от товара и забрать деньги?
В магазине заказывали плитку керамическую( расчитывал продавец количество), с получения и оплаты прошло 6 дней, можно ли по закону вернуть оставшуюся плитку
В магазине заказывали плитку керамическую( расчитывал продавец количество), с получения и оплаты прошло 6 дней, можно ли по закону вернуть оставшуюся плитку. Магазин отказывается, ссылается, что товар был привезен подзаказ.
Вы вправе требовать возврат Вам именно списанных бонусов, но требования в данном случае предъявляются не к магазину.
В данном ситуации с претензией обращаетесь в ООО «Центр программ лояльности», которое собственно говоря и осуществляет ведение Вашего бонусного счета.
Бонусы используются только в учетных целях и не являются и не могут являться средством платежа. Каким либо видом валюты или ценной бумагой, не могут быть обналичены, подарены третьим лицам или преданы по наследству. Как следствие, зачисление бонусов на бонусный счет участника производится в соответствии с Правилами программы и не связано с предварительным их предоставлением Участником программы Уполномоченной компании.
При таких обстоятельствах, требования поскольку требования об отказе от договора и возврате средств были удовлетворены, то соответственно подлежат возврату и оплаченные Вами бонусы.
В равной мере здесь применимы правила ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» предполагающей их возврат в течение 10 дней с момента предъявления указанных требований.
Приведу пример из практики где суд удовлетворил требование о возврате бонусов.
https://sudact.ru/regular/doc/...
А прежде чем высказывать свой негатив Вы ответьте на уточняющие вопросы или Вы при приеме у врача также себя ведете? Демонстрируя свой уровень культуры и воспитания.
Удачи вам в возврате ваших бонусов.