Здравствуйте, У меня вопрос : в школе сделали так, что оплата за питание происходит списанием средств со счета фирмы (ООО), куда родители предварительно вносят средства в произвольной сумме. Обязана ли фирма предоставлять расшифровку школьного питания по дням и (или) конкретным блюдам в конце месяца ? Сейчас фирма требует дополнительную плату за расшифровку (в личном кабинете показывается только остаток средств)
Игорь, здравствуйте!
Насколько я понимаю, что услуги оказывает в данном случае не школа, а конкретное ООО.
В первую очередь я бы потребовал предоставить договор для ознакомления. Именно он определяет права и обязанности.
Согласно ст. 10 Закона о защите прав потребителей.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Соответственно, вы вправе потребовать от ООО предоставить сведения об оказанных услугах, в том числе о тех, которые будут предоставлены.
Если вам требуется помощь в подготовке грамотных документов или персональная консультация с оценкой документов, обращайтесь в чат. (кнопка имеется напротив фотографии юриста)
С уважением,
юрист Квон Дмитрий Викторович.
Добрый вечер.
Данный вопрос регулируется ФЗ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997 г. N 1036 «Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания», а также правилами договора возмездного оказания услуг в Гражданском кодексе РФ (глава 39) .
В соответствии с этим Вы вправе знать, за какие конкретно блюда были списаны средства.
Готова помочь в составлении досудебной претензии, а в случае необходимости, искового заявления в суд.
С уважением, Марина Владимировна Толстоухова.
