Как вернуть деньги ошибочно перечисленные росттелекому златоуст

Здравствуйте, Галина!

В силу ст.1102 Гражданского Кодекса РФ 

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).

Таким образом, Вам необходимо написать письменное заявление в адрес ростелеком Златоуст с требованием вернуть деньги в полном объеме и в течении семи дней Вам обязаны вернуть деньги. 

Для более подробной консультации, составления претензии, искового заявления, ходатайства и (или) любого другого документа прошу обратиться ко мне в чат. С уважением, юрист Филиппов Михаил Сергеевич.