Здравствуйте,оформила через сайт микро займ, подписала простой электронной подписью, на карту перевели только половину заявленной суммы,договор не предоставили,дозвониться невозможно. Куда можно обратиться ?
Здравствуйте, Елизавета. Обратитесь с жалобой в Банк России. Именно эта организация ведет реестр микрофинансовых организаций, осуществляет контроль за их деятельностью
Доброе утро, Елизавета!
На вашем месте я бы обратилась в адрес МФО в претензионной форме с заявлением о расторжении договора займа в связи с существенным нарушением норм законодательства, поскольку договором займа была установлена иная сумма займа, а по факту предоставили меньшую.
Но претензии МФО, как правило, не удовлетворяют, так что договор расторгается только в судебном порядке.
Можно написать также жалобу в Центральный Банк России, чтобы должностные лица ЦБ провели проверку на соблюдение данной МФО законодательства РФ.
Если Вам нужна дополнительная помощь (подготовка документов или консультация), обращайтесь в Чат, с удовольствием Вам помогу в составлении грамотных документов с правовой аргументацией и подробным изложением обстоятельств вашего дела, а также подробно проконсультирую Вас по вашему вопросу.
С Уважением, юрист Евгения
