Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Поэтому ехали так долго, приехали пьяные и ещё и перекрыли не тот вентиль
Здравствуйте. В нашей квартире ночью произошёл прорыв горячей трубы в стене. Прорвало первое ответвление от стояка. Запорные вентиля стояли после прорыва, поэтому перекрыть воду сами мы не могли. Вызвали аварийную бригаду. Аварийка приехала через 2 часа, пьяные. Перекрыли не тот вентиль и уехали. Вода лилась, как и раньше. Вызвали аварийку еще несколько раз. Но через час наших попыток, девушка из 112 просто сказала, что в аварийке никто не берет трубку уже в течении часа. В итоге воду нам перекрыли спустя 4 часа. за это время затопило все 6 нижних этажей. Хотя до вызова аварийной бригады затоплена была только одна квартира. Управляющая компания говорит, что мы виновны, так как мы внесли конструктивные изменения в трубу (предыдущий собственник перенёс запорные краны дальше от стояка и продал квартиру нам уже так. Мы об изменениях конечно не знали.) УПравляющая компания, ссылаясь на факт конструктивных изменений, виновными в затоплении считает нас. При этом, если бы они заключили договор не с одной аварийной службой (да ещё и на другом конце города расположенной), а хотяб с двумя, то закрыли бы краны раньше и остальные квартиры бы не пострадали. Сейчас вроде существует закон, что аварийная бригада обязана за 30 минут приехать. А наша УК видно заключила договор с самой дешевой аварийной компанией. Поэтому ехали так долго, приехали пьяные и ещё и перекрыли не тот вентиль. Подскажите, обязаны ли мы возмещать убытки всем пострадавшим квартирам и как документально сейчас действовать? Прорыв произошёл 13.10.20. Соседи уже просят, чтобы мы оплатили ремонты. Причём у некоторых пострадало примерно 4 метра квадратных ламината, а они уже говорят, что подобного не найдут и мы должны им весь ламинат заменить. Очень жду вашей помощи. Спасибо
Здравствуйте, Инна!
Во-первых, надо понимать, что именно явилось причиной неисправности, которая привела к затоплению. Само по себе внесение конструктивных изменений (установка запорной арматуры дальше от стояка) совсем необязательно должно являться причиной такой неисправности. Тут надо выяснять непосредственную причину затопления. И если причиной является неисправность трубы, которая относится к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме (ст. 36 Жилищного кодекса РФ), то управляющая организация должна нести ответственность за необеспечение содержания этого имущества.
Во-вторых, каждый пострадавший должен документально подтвердить объем и размер ущерба.
В-третьих, неквалифицированные действия аварийной службы (за действия которой в данном случае должна нести ответственность УК) способствовали увеличению размера ущерба. И если к Вам в суде будет заявлен иск о возмещении ущерба, необходимо в связи с этим привлекать УК в качестве соответчика.
Если Вам требуется более подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу, рекомендую Вам обратиться ко мне в чат для согласования условий оказания соответствующей услуги. Для входа в чат Вы можете зайти в мой профиль https://pravoved.ru/lawyer/311687/, а далее кликнуть на кнопку «Сообщение юристу» либо «Обратиться к юристу».