На какие статьи ссылатся и как это правильно сделать?
Не смогла оплатить платеж по договору купли продажи в рассрочку, из за пондемии магазины были закрыты, горячая линия объясняла способы оплаты, но не было подходящего. Т к договор был утерян, и не кого было спросить. Отвечал автоответчик. Пошли дни просрочки, пени и штрафы. Когда магазин открылся, начплись звонки о необходимости оплатить платеж плюс штраф. Т.к с штрафоми не согласна. Перестала вообще платить. Хочу расторгнуть договор, убрать не устойку и еще мне оплатить моральный ущерб. На какие статьи ссылатся и как это правильно сделать? Спасибо
Также необходимо знать, прописаны ли в договоре способы оплаты, которые Вам предлагали во время ограничений связанных с коронавирусом.