Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Сколько по закону, должна длиться диагностика сдаваемого в ремонт товара?
Сколько по закону, должна длиться диагностика сдаваемого в ремонт товара?
, Владислав, г. Санкт-Петербург
Иван Иванов
Добрый день!
Зависит от ряда условий, но, как правило, срок замены товара ненадлежащего качества находится в пределах от 10 до 20 дней. Если проводится проверка (потребительская экспертиза), то до 20 дней: Ст. 21, п. 1 «О защите прав потребителей»
«При необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.»
Увеличение срока допускается в тех случаях, когда покупатель находится в труднодоступной местности: Ст. 21, п. 1, абз. 3
" В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы..."
Надеюсь ответ будет Вам полезен!