Гарантийный срок на зонты
Сколько составляет гарантийный срок на зонт? на просторах интернета нашла ГОСТ 29093-31. Зонты. Общие технические условия, в них указано 12 мес. может ли производитель (либо продавец) установить меньше? купила зонты в обычным магазине, чеки не сохранила. через месяц на 2 зонтах одномоментно при первой же эксплуатации сломались спицы напополам. Я считаю, что производственный дефект. продавец отказывает в возврате денег по причине отсутствия чека и срока эксплуатации зонтов уже более месяца с момента покупки. считает гарантийный срок на зонт -14 дней. был обычный кассовый чек, на нем точно никаких условий гарантий не было указано. никаких гарантийных талонов не выдавалось. при таких обстоятельствах можно ли считать гарантийный срок не определенным и применить к нему 2 летний срок, в течение которого товар должен быть пригоден к эксплуатации? или все же применять этот ГОСТ? Может ли продавец самостоятельно по своему усмотрению установить гарантийный срок и может ли он быть меньше ГОСТА?
хорошо, и все-таки применим ли в этом случае ГОСТ? может ли продавец установить гарантийный срок меньше, чем ГОСТОМ определен?
Если ни на ярлыке, ни на этикетке зонтика не указано что он изготовлен по ГОСТ — то да, может.