Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В течении какого времени можно вернуть деньги за товар?
Здравствуейте! Купила планшет, снесла в ремонт через месяц, и ещё три ремонта было, ремонт длился 2-3 дня, каждый раз.Планшет на гарантии.В течении какого времени можно вернуть деньги за товар?
Планшет покупался в прошлом году.
Здравствуйте, Ирина.
Ваш планшет относится к категории технически сложных товаров. В силу ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
С уважением Анатолий
Здравствуйте!
Вам необходимо обратиться к продавцу с претенезией в 2- х экземплярах и потребовать возврата денежных средств ссылаясь на существенный недостаток. Существенный недостаток это тот, который проявляется неоднократно, в том числе и после ремонта.