Возврат билетов на концерт, компания специально тянет время

Добрый день!

в январе купили билеты на концерт, 30 марта обратились с заявлением возврате. заявление было принято и зарегистрировано. деньги не вернули. на данный момент ссылаются на постановление правительства №830 от 06.06.2020, в котором отсутствует право о возврате билетов при переносе мероприятия.

Также ссылаются на постановление № 1203 от 10.08.2020 г., в котором ссылаются, что действия постановления № 442 от 3 апреля 2020 г. распространяются на правоотношения возникшие с 16.03.2020 г.

Прошу пояснить, правоотношения наши с компанией Кассир.ру начинаются с января (момент покупки билетов) либо с 30 марта (заявление о возврате билетов).

учитывая, что все поставления были утверждены датами позже нашего обращения.

они специально тянут время.

Показать полностью

02 октября 2020, 13:26, Марина, г. Москва

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Вы правы в своих сомнениях, закон обратной силы не имеет. Обращайтесь в суд с исковым заявлением, основываясь на статье 32 Закона «О защите прав потребителей».

Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.

02 октября 2020, 14:43

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Все

билеты к зачету по уголовному праву Уголовный Кодекс РФ на 2026

билеты к зачету по уголовному праву (Уголовный Кодекс РФ на 2026 год) 1 билет. Действие уголовного закона во времени. Вступление закона в силу и прекращение его действия. Обратная сила закона. Время совершения преступления. Время наступления последствий преступления. Определение преступности и наказуемости деяния. 2. Неосторожность как форма вины. Виды неосторожности и их признаки. Двойная форма вины и её признаки. Уголовно-правовое значение двойной формы вины. БИЛЕТ 2 1. Наука уголовного права, ее система и задачи. Предмет, метод науки уголовного права.

03 июня, 01:29, вопрос №4972542, Ульяна

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Военное право

Далее поступила в медицинский в Москве в ординатуру на специальность Врач КЛД, в настоящее время работаю по этой специальности

Здравствуйте, подскажите по вопросу получения военного билета. Я закончила медицинский университет в Волгограде по специальности медицинская биохимия, военной кафедры нет в университете, специальность не подлежит воинскому учету. Далее поступила в медицинский в Москве в ординатуру на специальность Врач КЛД, в настоящее время работаю по этой специальности. Возник вопрос о получении военного билета. Можно ли мне встать на учет в Москве и тут получить военный билет не имея постоянную и временную регистрацию тут? Отдел кадров говорит, что только по прописке я должна его получить, тут вариантов нет

01 июня, 15:06, вопрос №4971111, Влада, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Что делать, если покупатель массово заказывает и возвращает товары?

Здравствуйте, кто подскажет как действовать когда специально заказывает один и тот же человек много товаров игрушек около 300 и более и потом все кидает на возврат , далее пришел кто то и сказали что еще так будут делать, как поступить в такой ситуации?

31 мая, 20:04, вопрос №4970484, Влад, снт. Волга

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за билет в «Комнату гнева» без оплаты штрафа или сбора?

Здравствуйте, я купил билет на развлечения,, Комната гнева'' И не смог поехать так как образовалось ситуация неприятная и пр возврате денег мне пишут что нужно заплатить такую же сумму, что бы вернули деньги, которые я оплатил билет и которые внёс что бы получить возврат денег, что скажете по этому поводу? Адрес:Московская область, Жуковский, ул Чкалова 35

31 мая, 18:51, вопрос №4970428, Umka, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.