Имеют ли право или могут ли отказать в возврате средств?
Был куплен телевизор в МВидео 20.09.2020. Товарный вид сохранен, работает исправно, чек есть. Отсутствует коробка. 24.09.2020 поехал чтобы вернуть обратно ( не подошёл), в магазине сказали, что отправят запрос в Москву и решение примут они на основании ст26. Закона о защите прав потребителей. Имеют ли право или могут ли отказать в возврате средств?
, Александр Митин, г. Москва