Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
На моей карте поставлен липовый диагноз без моего участия и ведома
Добрый день! Мне необходима консультация по поводу того, какие документы я должна собрать, а также как и к кому обращаться в первую очередь.
Я пришла в муниципальную поликлинику №7 в городе Краснодаре впервые за 10 лет. Мне 28. До этого я никогда не посещала поликлинику. Я беру свою карту и к моему превеликому удивлению, обнаруживаю такую запись: «Дата посещения: 5.09.2018 Поставленный диагноз: Остеохондроз позвоночника Врач: ЩУРЕНКО Л. Е.».
Дело в том, что я просто физически не могла находиться в городе Краснодаре и тем более в поликлинике. Я проживаю в Москве и работаю в авиации. 5 сентября 2018 года скорее всего у меня мог быть рейс и возможно, я даже в России не находилась. У меня есть две медицинские карты от летных комиссий из Краснодара и Москвы, а также заключение ВЛЭК о том, что я здорова и подобных диагнозов, вроде остеохондроза, мне никто не ставил.
Подскажите мне пожалуйста с чего начать это дело, сделать ли мне копию своей карты и нотариально заверить? Кому писать об этой ситуации?
С Уважением,
Антонина!
Здравствуйте, Антонина.
Вам нужно написать две жалобы главврачу поликлиники и в страховую компанию, где вы зарегистрированы по ОМС. В них изложить все подробно, без возмущений. Только даты, факты, если проходили обследования, то приложить копии выписок. Заверять ничего не нужно. Просить удалить из карты неверный диагноз и разобраться с врачом.
Отправить заказными письмами с уведомлением о вручении.
Страховая компания всегда к таким фактам относиться серьезно, т.к. деньги списаны по ОМС за несуществующую медицинскую услугу.